تطبيق ChatGPT يخرج عن السيطرة: يقدم ردودًا غير مفهومة بدلاً من إجابات واضحة

بعد أيام من عرض نماذج مذهلة بتقنية التصوير الواقعي لنموذج توليد الفيديو الجديد الخاص بها، Sora، واجهت OpenAI انتكاسة كبيرة. في 20 فبراير 2024، بدأ ChatGPT في إنتاج مخرجات غير مترابطة وغير منطقية، مما دفع المستخدمين للتعبير عن إحباطهم عبر منصة X (المعروفة سابقًا بتويتر).

تضمنت بعض الردود مخرجات ChatGPT التي مزجت بشكل غريب بين الإنجليزية والإسبانية، مما أدى إلى جمل غير مفهومة مملوءة بكلمات مختلقة وعبارات متكررة، مما جعلها تبتعد عن الطلبات الأصلية للمستخدمين. لكن مستخدمًا حذرًا شبه هذه السلاسل العشوائية من الكلمات برسوم الغرافيتي الغريبة "الرعب الغامض" للأجانب من رواية جيف فاندرمير عام 2014، "إبادة". هذه المقارنة لاقت صدى لدى القراء الذين شعروا بجودة غامضة تذكرهم بذكاء غير إنساني لا يتزامن مع الواقع.

بينما خمن بعض المستخدمين بشكل فكاهي حول "ثورة الروبوتات" محتمل، مستشهدين بسيناريوهات خيالية من عوالم مثل "ترميناتور" و"ذا ماتريكس"، اعتبر آخرون هذه الأحداث مجرد أخطاء عابرة. وحذر الكثيرون من أن هذه الأخطاء تضع مصداقية أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية على المحك، خاصة في مهام الكتابة والترميز.

بحلول الساعة 3:40 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ في 20 فبراير، اعترفت OpenAI بالمشكلة عبر لوحة حالة الشركة العامة. وبعد فترة قصيرة، في الساعة 3:47 مساءً، أفادت الشركة بأنها حددت المشكلة وتعمل على معالجتها. وبحلول الساعة 5 مساءً، أكدت أنها تتابع الموقف باستمرار.

في اليوم التالي، في الساعة 10:30 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ، طمأنت حساب ChatGPT الموثق على X المستخدمين قائلة: "خرجنا قليلاً عن المسار بالأمس، لكن يجب أن نعود ونكون في الخدمة!" بعد ذلك، شارك حساب ChatGPT تحديثًا تشريحيًا من موقع OpenAI، موضحاً أن "تحسين تجربة المستخدم أدخل خللاً في كيفية معالجة النموذج للغة"، لكنه أكد أنه تم تنفيذ إصلاح.

على الرغم من الحل السريع، إلا أن الحادث أثار تساؤلات حول موثوقية ونزاهة ChatGPT ومنتجات OpenAI الأخرى، مثل GPT-4 و GPT-3.5، خاصةً في المهام الحيوية في قطاعات مثل النقل والرعاية الصحية والهندسة. والسؤال الملح يبقى: كيف يمكن منع حدوث مشكلات مشابهة في المستقبل؟