أصبح Amazon Q، المساعد الذكي المدعوم بالذكاء الاصطناعي من خدمات أمازون ويب (AWS)، متاحًا الآن بشكل عام، مما يمكّن الشركات من دمج نماذج اللغة الكبيرة (LLMs) في سير العمل لديها لتطبيقات متنوعة، تشمل استرجاع المعرفة، والمحادثة، وتطوير البرمجيات. يُعتبر Amazon Q منافسًا لمساعد Microsoft Copilot، حيث يعمل بنمط محادثاتي مشابه لـ ChatGPT من OpenAI، ويقدم إجابات دقيقة للمستخدمين في الشركات لتعزيز الإنتاجية.
تروج أمازون لـ Amazon Q كـ “المساعد الأكثر قدرة المدعوم بالذكاء الاصطناعي لتطوير البرمجيات والتنقل عبر البيانات الداخلية.” على الرغم من أن AWS قد عرضت عرضًا تجريبيًا لقدراته، إلا أنها لم تعلن بعد عن معايير الأداء مقارنةً بأغلب نماذج LLM الرائدة الأخرى.
تشمل الوظائف الأساسية لـ Amazon Q المساعدة في تطوير البرمجيات واستعلام البيانات الداخلية لأغراض التقارير والتحليل. يسلط سويامي سيفاسوبرايمان، نائب رئيس الذكاء الاصطناعي والبيانات في AWS، الضوء على قدرة Q في تعزيز الإنتاجية لكل من المطورين والمستخدمين التجاريين، مع التأكيد على دقته وقدراته المتقدمة وميزاته الأمنية القوية. كما يساعد Q الفرق في إنشاء تطبيقات AI توليدية جديدة مصممة وفقًا لاحتياجاتهم المحددة.
العروض الرئيسية لـ Amazon Q
اليوم يشهد الإطلاق العام لثلاث مكونات رئيسية من Amazon Q: Amazon Q Developer، Amazon Q Business، وAmazon Q Apps.
1. Amazon Q Developer: كنسخة مخصصة للمطورين، يتكامل هذا الأداة في بيئة التطوير لتوليد الشيفرة بناءً على أوامر اللغة الطبيعية. تدعي AWS أنه يتمتع بقدرات تخطيط متعدد الخطوات والتفكير المنطقي، بالإضافة إلى أتمتة مهام الترميز المختلفة مثل الاختبار، وتحديث التطبيقات، وحل المشكلات، وتحسين موارد AWS. يقوم المستخدمون بإصدار أوامر، ويقوم Q بتنفيذها. يشير آندي جاسي، الرئيس التنفيذي لشركة AWS، إلى أن المهام الترميز المتكررة تستهلك حوالي 70% من وقت المطورين، مما يحد من قدرتهم على تحمل مسؤوليات أكثر تعقيدًا. مع Amazon Q، يمكن للمطورين استعادة وقت ثمين، مما يوفر شهورًا عند الانتقال بين إصدارات Java وتسهيل التحولات المستقبلية إلى .NET. يعمل Amazon Q Developer بنموذج اشتراك كخدمة (SaaS)، ويقدم مستوى مجاني (محدود لـ 50 تفاعلًا في الشهر) ومستوى محترف قوي بسعر 19 دولارًا في الشهر.
2. Amazon Q Business: تركز هذه النسخة على تعظيم القيمة من البيانات الداخلية المتاحة بشكل واسع. تقوم بتجميع وتحليل المعلومات من مصادر متنوعة في المؤسسة، مما يسمح لمستخدمي الأعمال بالحصول على إجابات بلغة واضحة حول السياسات الداخلية، وتحديثات المنتجات، والنتائج التجارية المحددة. يتعامل Q مع الاستفسارات من خلال البحث في البيانات، وتلخيص النتائج، وحتى المساعدة في كتابة التقارير وإعداد العروض التقديمية. يبدأ سعر Amazon Q Business من 3 دولارات لكل مستخدم في الشهر لمستوى أساسي يتضمن دردشة نصية، مع توفر مستوى محترف أكثر ثراءً بالميزات بسعر 20 دولارًا لكل مستخدم في الشهر.
3. Amazon Q Apps: تعتمد هذه الإضافة على Q Business، وتمكّن المستخدمين من إنشاء تطبيقات AI توليدية مخصصة باستخدام مطالبات اللغة الطبيعية. على عكس Q Developer وQ Business، تركز هذه التطبيقات على حالات استخدام محددة وتعمل ضمن مستودعات البيانات المعرفة من قبل المستخدم، مما يتيح للفرق أتمتة وتعزيز سير العمل المتنوع.
نجاح مبكر وتأثير في الصناعة
على الرغم من أن Amazon Q قد تم إطلاقه مؤخرًا، إلا أن جاسي يذكر أن المستخدمين الأوائل من مختلف الصناعات قد بدأوا بالفعل في الاستفادة من المساعد لتحويل إنتاجية مكان العمل. تشمل الشركات البارزة في المرحلة التجريبية Brightcove، British Telecom، Datadog، وغيرها.
وذكر سيفاسوبرايمان: "تشير الملاحظات الأولية إلى أن Amazon Q يمكن أن يعزز إنتاجية الموظفين بأكثر من 80%. مع الميزات المقبلة، نتوقع أن يستمر هذا النمو."
بينما يتنافس Amazon Q مع Microsoft، التي استثمرت بشكل كبير في تقنيتها Copilot لكل من المؤسسات والمستهلكين، وسرعة Google في دمج الذكاء الاصطناعي في منصة السحابة الخاصة بها، فإن المشهد المتطور لمساعدي الذكاء الاصطناعي يعد بتحولات كبيرة في كفاءة مكان العمل.