كيف تحوّل الذكاء الاصطناعي ونماذج اللغة حلول التأمين السيبراني

سد الفجوة في تأمين الأمن السيبراني: دور الذكاء الاصطناعي في تقييم المخاطر

لتقليص الفجوة المتزايدة في تأمين الأمن السيبراني، والتي تمنع الشركات من شراء أو تجديد السياسات، من الضروري بدء تقييمات شاملة للمخاطر باستخدام رؤى فورية مدفوعة بالذكاء الاصطناعي.

تلتزم شركات التأمين السيبراني بمساعدة العملاء في تقليل مخاطر الانتهاك من خلال تعزيز استراتيجيات الأمن السيبراني بشكل مستمر. يمكن أن تستفيد تحسينات تقييم المخاطر الفورية، والتقييم الاكتواري، ومعالجة المطالبات، والتخطيط للمرونة بشكل كبير من الذكاء الاصطناعي، مما يوفر مزايا قابلة للقياس عبر board.

وكلاء الذكاء الاصطناعي: تغيير قواعد اللعبة في تقليل تكاليف المطالبات

"إنها تقلل من تكاليف المطالبات، مما يخفض من أقساط التأمين. مع وجود استجابة فعالة لرصد النقاط النهائية، يمكننا تقديم أسعار أفضل وتغطية، مما يجعل التأمين أكثر وصولاً للمؤسسات الصغيرة"، قال أنتوني داغوستينو، المسؤول العالمي عن الاكتتاب في خطوط الأعمال التجارية في AXA XL، في مقابلة حديثة.

المشهد الحالي لتأمين الأمن السيبراني

تسبب برامج الفدية، والهندسة الاجتماعية، والاحتيال عبر البريد الإلكتروني، وهجمات البيانات المعتمدة على المعلومات في زيادة الأقساط، مما يجعل التأمين السيبراني غير ميسور للكثير من الشركات. شهد مطلع عام 2024 هجمات برامج الفدية كأحد الأسباب الرئيسية لمطالبات التأمين السيبراني، تليها هجمات سلسلة التوريد واختراق البريد الإلكتروني التجاري. وفقًا لتقرير Verizon، تضاعف عدد حوادث الاختراق بالبريد الإلكتروني في عام 2023، وزادت هجمات سلسلة التوريد، مما كبد الشركات 46 مليار دولار في تلك السنة.

"غالبًا ما يُنظر إلى التأمين السيبراني على أنه اختياري، بعكس السياسات الإلزامية مثل تعويض العمال أو تأمين الممتلكات. عادةً ما تشتري الشركات هذا التأمين بعد تجربة حادث أو مشاهدة المنافسين يواجهون تحديات مشابهة"، أوضح داغوستينو.

صناعة مستعدة للابتكارات في الذكاء الاصطناعي

تواجه معظم المؤسسات ارتفاع تكاليف التأمين السيبراني، خاصة الشركات الصغيرة والمتوسطة. أفاد أكثر من 28% من الشركات الصغيرة والمتوسطة الذين تم استطلاع آرائهم أنهم تم رفض تغطيتهم، وإذا حصلوا على بوليصة، غالبًا ما يواجهون استثناءات كبيرة ومطالبات متكررة. لاحظ 67% من المؤسسات أن أقساطهم زادت بنسبة 50% إلى 100% عند التقدم للحصول على أو تجديد السياسات العام الماضي، مع تسجيل جميع المشاركين استثناءات جديدة للنفقات المرتبطة بالهجمات.

غالبًا ما يتعين على المؤسسات اختيار بين الاستثمار في التأمين السيبراني أو تعزيز دفاعاتها ضد التهديدات السيبرانية. "نتعاون مع العملاء لتقييم العائد على الاستثمار في الاستثمارات الأمنية، مما يضمن تركيزهم على المجالات التي تعزز من موقفهم الأمني"، صرحت آن إيرفاين، العالمة الرئيسية للبيانات ونائبة رئيس إدارة المنتجات في Resilience Insurance.

"فهم الأدوات التي يستخدمها العميل وكيفية نشرها يمكننا من التفاعل بشكل فعال، مما يساعدهم على تقليل المخاطر السيبرانية خلال فترة بوليصتهم"، أضافت إيرفاين.

كما تستفيد شركات التأمين السيبراني من الذكاء الاصطناعي لتقليل الوقت والتكاليف المرتبطة بتقييم المخاطر الفورية، والتي تتراوح تقليديًا من 10,000 إلى 50,000 دولار وقد تستغرق من أربعة إلى ستة أسابيع. يُسهل الذكاء الاصطناعي عملية الاكتتاب، مختصرًا المدة من أسابيع إلى أيام وزيادة الكفاءة بنسبة تصل إلى 70%. يمكن أن تكلف معالجة المطالبات بشكل تقليدي شركة التأمين المتوسطة 15,000 دولار لكل مطالبة بسبب التعامل اليدوي، والذي قد يستغرق حتى ستة أشهر. ومع ذلك، فإن أنظمة الذكاء الاصطناعي قللت أوقات معالجة المطالبات بأكثر من 80%. تستخدم شركات مثل At-Bay وCorvus Insurance وCowbell Cyber وUpfort وResilience Insurance الذكاء الاصطناعي لتسهيل عمليات التأمين السيبراني.

CrowdStrike: رائدة في قابلية التأمين من خلال الذكاء الاصطناعي

يشكل إطلاق CrowdStrike لدورة Falcon لقابلية التأمين خطوة تحول في الذكاء الاصطناعي ونماذج اللغة الكبيرة في التأمين السيبراني. يمكّن هذا المبادرة شركات التأمين من تقديم حماية سيبرانية معتمدة على الذكاء الاصطناعي للعملاء عبر منصة CrowdStrike Falcon بأسعار أكثر ملاءمة. يقدر دانيال برنارد، المسؤول التجاري الأول في CrowdStrike، أن الأقساط قد تنخفض بنسبة 10% إلى 30% لمستخدمي هذه الخدمة.

"يمكن أن تجعل هذه المبادرة التأمين السيبراني متاحًا لشريحة أوسع من السوق. بالنسبة لأولئك الذين يستخدمون Falcon، يصبح التأمين أكثر فعالية من حيث التكلفة، مما يسمح لمقدمي التأمين بتقدير المخاطر بدقة أكبر"، أوضح برنارد.

وفقًا لـ IDC، يمكن للمنظمات التي تستخدم منصة Falcon اكتشاف 96% أكثر من التهديدات في نصف الوقت مقارنة بالموردين الآخرين وإجراء التحقيقات بسرعة تصل إلى 66% أكثر. تهدف CrowdStrike إلى تمكين شركات التأمين مثل Ascot Group وAXA XL وBeazley Insurance وBerkley Cyber Risk Solutions وCoalition وResilience لتقليل مخاطر الاكتتاب من خلال ضمان أن عملاءها يمتلكون منصة ذكاء اصطناعي قوية وقابلة للتطوير.

دمج الخبرة البشرية مع الذكاء الاصطناعي في التأمين السيبراني

يعد دمج الخبرة البشرية في عمليات الذكاء الاصطناعي أمرًا حاسمًا في الأمن السيبراني ويكتسب أهمية متزايدة في التأمين السيبراني. تجسد خدمة CrowdStrike لمراقبة الكشف والاستجابة (MDR) هذه الضرورة. "تخلق دفاعاتنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي، المدعومة بالخبرة البشرية، حلقة تحسين مستمرة تجذب شركات التأمين السيبراني"، لاحظ برنارد.

تتفق إيرفاين من Resilience، مشددة على ضرورة وجود منهج منظم لجمع الرؤى من خبراء الأمن السيبراني لتوجيه نماذجهم.

"التحدي الفريد في التأمين السيبراني يكمن في حساباته الاكتوارية"، أوضح إيليا زاتسيف، المدير التنفيذي للتكنولوجيا في CrowdStrike. "يعتمد التأمين التقليدي على توزيع المخاطر. ومع ذلك، فإن الحوادث السيبرانية مثل WannaCry تُظهر كيف يمكن أن تؤدي الهجمات العالمية المتزامنة إلى تعطل النماذج الاكتوارية التقليدية".

مسارات الهجوم التنبؤية: تحول جذري في الدفاع السيبراني

تعد نماذج التأمين التقليدية التي تعالج الحوادث المعزولة غير ملائمة للتأمين السيبراني. تُعتبر تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة ونماذج اللغة الكبيرة ضرورية لتحديد المسارات الهجومية المحتملة التي تستهدف ضعف المؤسسات. يعتبر زاتسيف مسارات الهجوم التنبؤية نقطة تحول لشركات التأمين السيبراني، مما يعزز الدفاعات الاستباقية ويقلل من المخاطر الإجمالية.

تساعد هذه الرؤى التنبؤية على تقليل الخطر واحتمالية الهجمات، مما يبقي الأقساط ميسورة لشريحة أوسع من العملاء بينما ي stabilizes سوق التأمين السيبراني ضد التهديدات العالمية المتزامنة.

تعزيز إمكانية الوصول إلى التأمين السيبراني

يمكن أن تكون عملية التقدم للحصول على التأمين السيبراني طويلة وغالبًا ما تؤدي إلى الرفض بدون تفسيرات واضحة. تستهدف الشركات إزالة الحواجز التي تعيق الشركات الساعية للحصول على التغطية من خلال تحديد الأدوات والأنظمة الضرورية التي تقلل من احتمالات الانتهاك.

يعتقد الخبراء أن المزيد من شركات الأمن السيبراني ستتبنى نماذج مشابهة لدورة Falcon لقابلية التأمين، بحثًا عن نهج متبادل الربح يقلل من مخاطر الانتهاك، ويخفض الأقساط، ويوسع حصتها في السوق بين الشركات الصغيرة والمتوسطة والمشاريع الأكبر.