مؤخراً، ظهرت تقارير عن ميل ChatGPT لتقديم ردود خارج الموضوع. أشار بعض المستخدمين إلى أن هذا الدردشة الشائعة أصبحت مرتبكة، تنتج وفرة من الإجابات غير المنطقية أو المتكررة أو المفرطة في تصحيح الذات، والتي غالباً ما لا تتعلق بأسئلة المستخدمين. وقد تم تشبيه هذه المشكلة بشكل واضح بأن ChatGPT تعرض "للسكتة الدماغية"، مما منعه من تقديم ردود دقيقة وسلسة كما هو معتاد.
استجابةً لهذا القلق، تصرفت OpenAI بسرعة. في 20 فبراير، في الساعة 3:40 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ، أصدرت بيانًا على صفحتها الرسمية، أعلنت فيه أنها تحقق في الأمر بشكل عاجل وملتزمة بحل المشكلة في أقرب وقت ممكن.
بعد جهود مكثفة وفعالة، أعلنت OpenAI في 21 فبراير، الساعة 8:14 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ، أنها نجحت في معالجة الخلل في ردود ChatGPT. وقد تم التأكيد على أن النظام عاد إلى طبيعته، جاهزاً لتقديم إجابات دقيقة ومنطقية للمستخدمين مرة أخرى.
بينما تسببت هذه الحادثة في بعض الإزعاج للمستخدمين، إلا أن استجابة OpenAI السريعة وحلها الفعال نالت تقدير واحترام الجميع. وقد أكدت هذه الوضعية كفاءة OpenAI واحترافيتها في التعامل مع التحديات غير المتوقعة. بالنسبة للمستخدمين الذين يعتمدون على ChatGPT، كانت هذه التحديثات مطمئنة بالفعل، مما سمح لهم بالاستمتاع مرة أخرى بالراحة والتفاعل الذي يقدمه هذا الدردشة.