استي لودر ومايكروسوفت تتعاونان لتحويل علامات الجمال من خلال حلول الذكاء الاصطناعي التوليدي

استئلاودر ومايكروسوفت يعلنان عن تعاون في مختبر الابتكار في الذكاء الاصطناعي

تعمل شركة استئلاودر، وهي مجموعة تجميلية رائدة، مع مايكروسوفت لتعزيز شراكتهما الاستراتيجية من خلال إطلاق مختبر الابتكار في الذكاء الاصطناعي. يستفيد هذا البرنامج الافتراضي من خدمات Azure OpenAI لاستكشاف تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي عبر مجموعة استئلاودر التي تضم أكثر من 20 علامة تجارية.

تقول شلي برانستين، نائبة الرئيس التنفيذي لحلول الصناعة العالمية في مايكروسوفت: "يوفر الذكاء الاصطناعي التوليدي فرصة استثنائية لصناعة التجميل. يمكنه تحسين تجارب العملاء، وتسريع توفر المنتجات، ودعم الابتكار المستدام."

المجالات الرئيسية للاهتمام

تتمثل إحدى المجالات الرئيسية لشراكة استئلاودر ومايكروسوفت في الاستجابة السريعة للاتجاهات الاجتماعية ومتطلبات المستهلكين. لقد طوروا نموذج دردشة داخليًا يستخدم خدمات Azure OpenAI، مما يمكّن الفرق من الوصول بكفاءة إلى قاعدة بيانات المنتجات الشاملة وبيانات المطالبات الخاصة بالشركة. تتيح هذه الابتكارات للعلامات التجارية في استئلاودر تنفيذ حملات تسويقية محلية بسرعة أكبر، حيث يمكن للفرق استرجاع وتكرار الاستراتيجيات الناجحة من مناطق أخرى بسهولة.

كما يركزون على تسريع الابتكار في المنتجات. توظف فرق البحث والتطوير في استئلاودر الذكاء الاصطناعي التوليدي لتحديد الاتجاهات الناشئة في المنتجات والمكونات بشكل سريع. بدلاً من قضاء الوقت في مراجعة الأدبيات، يمكن للعلماء إجراء استفسارات ضمن برنامج مايكروسوفت لتحديد الحلول الواعدة لتطوير السوق.

تؤكد استئلاودر أن مختبر الابتكار في الذكاء الاصطناعي يهدف إلى استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتعميق الاتصال مع المستهلكين، مما يسهل إدخال المنتجات بسرعة وبشكل يناسب السوق المحلية.

خبرة استئلاودر في الذكاء الاصطناعي

لا تعتبر استئلاودر غريبة عن تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي. فقد أنشأت الشركة فرقة عمل داخلية لقيادة تحولها في الذكاء الاصطناعي، وضمان حوكمة أخلاقية ومسؤولة للذكاء الاصطناعي. في عام 2023، استضافت استئلاودر حدث "آيديثون" حيث اقترح الموظفون مبادرات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي للتأثير الإيجابي على الأعمال وعملائها. بالإضافة إلى ذلك، استخدمت استئلاودر خدمات Azure AI من مايكروسوفت لإنشاء مساعد مكياج صوتي مخصص لدعم المستخدمين ضعاف البصر.

وليس مايكروسوفت الشريك التقني الوحيد لاستئلاودر في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي. ففي الصيف الماضي، تعاونت استئلاودر مع Google Cloud للاستفادة من قدرات الذكاء الاصطناعي التوليدي لمراقبة مشاعر المستهلكين في الوقت الحقيقي. تركز هذه الشراكة أيضًا على تطوير تطبيقات أعمال على منصة Vertex AI من Google، باستخدام نموذج اللغة الكبير PaLM 2.

بينما تهدف كلا الشراكتين إلى تحسين كفاءة عمليات استئلاودر، تختلف الاستخدامات بشكل كبير. تركز الشراكة مع Google Cloud على استراتيجيات تسويق مخصصة، بينما تركز الشراكة مع مايكروسوفت على تحسين العمليات الداخلية وتفاعل العملاء.

لم يكشف متحدث باسم مايكروسوفت عن التفاصيل المالية لهذه الشراكة.