في عالم التكنولوجيا السريع اليوم، يجب على قادة تكنولوجيا المعلومات امتلاك مهارات تقنية ومهارات قوية للتقدم في مسيرتهم المهنية. اكتشف المزيج الأساسي من المهارات التقنية والقوة الضرورية لتحفيز الفرق وتحقيق النجاح في الأعمال في هذا التقرير الخاص من VB.
تعتبر المهارات القوية، التي كانت تُعرف سابقًا بالمهارات اللينة، ضرورية اليوم لتطوير المهني. هذه القدرات غير التقنية - مثل اتخاذ القرار، والمرونة، وحل المشكلات، والتواصل - حيوية لقادة تكنولوجيا المعلومات الذين يعملون مع الفرق وزملاء عبر الأقسام العليا. إعادة تسميتها بـ "المهارات القوية" تُبرز أهميتها في تشكيل مسيرة القائد، بغض النظر عن دوره الفني.
ويقول كوما غاندي، نائب الرئيس للقيادة والمحفظة التجارية في Skillsoft: "غالبًا ما تكون المهارات القوية هي العنصر السري الذي يمكن أن يحدد مدى فعالية الفريق وقدرة القائد على دفع التغييرات التنظيمية وتحقيق النتائج التجارية الحاسمة في سوق تنافسية".
أثر المهارات القوية على الأهداف التنظيمية
أصبحت مهارات مثل التعاطف، والتفاوض، والتواصل الفعال ضرورية بشكل متزايد في بيئة العمل المعقدة اليوم، وفقًا لأوكاي أوبودولو، الرئيس التنفيذي للأمن المعلوماتي في Skillsoft. هذه المهارات ضرورية للنمو المهني والنجاح التنظيمي.
على سبيل المثال، يجب على فريق الأمن التعاون عبر جميع المستويات التنظيمية، بما في ذلك التواصل مع الإدارة العليا والمراجعين الخارجيين، لتنفيذ برنامج أمن ناجح. يضمن الاستخدام الفعال للمهارات القوية محادثات منتجة تحقق الأهداف الأمنية مع الحفاظ على علاقات عمل قوية.
ويشير أوبودولو إلى أنه "لا يمكننا العمل بمعزل عن أهداف المنظمة وما يسعى الزملاء لتحقيقه. من خلال تطبيق المهارات القوية، نساعد في تعزيز ثقافة الأمان، مما يعزز بدوره الوضع الأمني العام في المؤسسة".
يحتاج كبار مسؤولي الأمن المعلوماتي إلى تحسين مهاراتهم في التواصل للانخراط بفعالية مع جماهير متنوعة، مع فهم أن هذه مجال لتحسين مستمر.
المهارات الأساسية لقادة التكنولوجيا
يجب على قادة تكنولوجيا المعلومات تعديل نهجهم في كيفية التواصل مع الفرق المختلفة. يجب أن يكون التعاطف مهارة أساسية، حيث يتيح للقادة التعرف على نقاط الألم لدى زملائهم، مما يُعزز الفعالية العامة.
يقول أوبودولو: "التعاطف ضروري في تفاعلاتنا اليومية. كقائد في الأمن، فإن فهم مخاوف الذين أتواصل معهم يجعلني أكثر فعالية."
غالبًا ما يعتبر المستخدمون التدابير الأمنية عقبات أمام عملهم. يدرك القادة المتعاطفون هذه الانطباعات ويسعون لتنفيذ استراتيجيات أمنية تقلل من الاضطرابات.
يضيف: "إذا قمنا بتنفيذ الضوابط بدون نقاش مدروس، يمكن أن تصبح عبئًا وغير ضرورية. بدون التعاطف، نتغاضى عن هذه الاعتبارات المهمة ونقلل من فعاليتنا كمهنيين في مجال الأمن."
التفكير الإبداعي هو مهارة قوية أخرى حيوية. يمكّن القادة من معالجة التحديات بطرق مبتكرة وتعزيز بيئة شاملة يشعر فيها جميع أعضاء الفريق بالتقدير.
تشير غاندي إلى أن المؤسسات الكبرى مثل المنتدى الاقتصادي العالمي تؤكد على الأهمية المتزايدة للمهارات القوية - بما في ذلك التفكير التحليلي، والابتكار، وحل المشكلات، والقيادة، والتأثير - في بيئة العمل المستقبلية.
توضح غاندي: "المهارات التي تحدد فعالية الفريق هي في الغالب مهارات قوة. بيئة العمل التي دخلناها منذ عقد من الزمن تختلف بشدة عن اليوم. ومع تباين المسافات والجغرافيا والخبرات الجيلية، يجب على القادة توحيد المجموعات المتنوعة لتعزيز الفرق ذات الأداء العالي."
تطوير المهارات القوية
تشير غاندي إلى أنه بينما تعتبر المهارات القوية حاسمة، يمكن تعلمها وتطويرها بمرور الوقت. "إنه رحلة مستمرة بدلاً من إنجاز لمرة واحدة. المهارات الجيدة في التواصل في بيئة شخصية سابقة لا تترجم إلى بيئة العمل عن بُعد اليوم"، وتشرح: "لذا، فإن التطور المستمر هو المفتاح."
تلعب الملاحظات والتوجيه أدوارًا حاسمة في هذا النمو. يجب على القادة السعي للحصول على ملاحظات بناءة لتطوير مهاراتهم بشكل أكبر، مع الاعتراف أن التوجيه هو عملية متبادلة.
تقول: "ابحث عن أشخاص موثوق بهم تتحدى آرائهم عليك وتُشجعك على التفكير الذاتي. هذا الإحساس بعدم الراحة يُعزز النمو. اطلب من الموجهين موارد موصى بها تتماشى مع أهدافك."
الذكاء الاصطناعي ومستقبل المهارات القوية
مع تزايد دمج الذكاء الاصطناعي في أماكن العمل، يصبح قادة تكنولوجيا المعلومات ضروريين في إرشاد الموظفين خلال هذا الانتقال وتعزيز المهارات القوية.
تقول غاندي: "يمكن لقادة تكنولوجيا المعلومات سد الفجوة بين الخوف والانبهار بالتقنيات الجديدة. من خلال تقديم الدعم وتشجيع الموظفين على احتضان فرص التعلم، يمكنهم مساعدة الآخرين على التنقل في البيئة المتغيرة، حيث ستتداخل المهارات القوية بشكل متزايد مع التكنولوجيا السريعة التغير."
قائمة الترتيب
