تيك توك تطلق أدوات جديدة قائمة على الذكاء الاصطناعي مخصصة للشركات والوكالات ضمن مجموعة Symphony للحلول الإعلانية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. أول أداة هي "الأفاتار الرقمية"، التي تمكن العلامات التجارية من التفاعل مع متابعيها وإحياء تسويق المحتوى الخاص بها. بالإضافة إلى ذلك، تطلق تيك توك أداة Symphony AI Dubbing، وهي أداة ترجمة، وتشكيل مجلس استشاري لتعزيز فهمها للذكاء الاصطناعي في التسويق الإبداعي.
يقول أندي يانغ، رئيس المنتج الإبداعي في تيك توك: "نسعى في تيك توك لتمكين المبدعين وتوسيع نطاق وصولهم عالميًا من خلال الذكاء الاصطناعي المولد". "تفتح الأفاتار الرقمية في Symphony آفاقًا جديدة للمبدعين للتعاون مع العلامات التجارية العالمية، مما يعزز اقتصاد المبدعين من خلال حلول مبتكرة تلهم الفرح والإبداع."
يمكن للشركات اختيار نوعين من الأفاتار الرقمية: الأفاتار الجاهزة أو المخصصة. الأفاتار الجاهزة هي أفاتار مثبتة مسبقًا تتميز بممثلين مدفوعين مرخصين للاستخدام التجاري، مما يسمح للشركات بإضفاء لمسة إنسانية على محتواها. تؤكد تيك توك أن الأفاتار الجاهزة تمكن الشركات من الوصول بسرعة إلى مبدعين عالميين من خلفيات ولغات متنوعة. أما الأفاتار المخصصة فتعطي الشركات مرونة إنشاء أفاتار تمثل مبدعين معينين أو شخصيات العلامة التجارية، والتي يمكن أن تتحدث بـ 30 لغة مختلفة، بما في ذلك الإسبانية، الفرنسية، الألمانية، واليابانية.
يمكن إنشاء الأفاتار الجاهزة بسهولة عبر استوديو Symphony Creative في مركز تيك توك الإبداعي. يمكن للمبدعين اختيار نوع الأفاتار عن طريق تحديد خيارات مثل:
- الصناعة: التجارة الإلكترونية، الألعاب، المالية، التعليم، وغيرها.
- حركة الجسم: أوضاع مختلفة، مثل الوقوف، الجلوس، أو التقاط سيلفي.
- نمط الملابس: ملابس غير رسمية، رياضية، أو رسمية.
- المشهد: خيارات تشمل عدم وجود خلفية، حديقة، شارع، مكتب، والمزيد.
بمجرد تحديد المبدعين لتفضيلاتهم، تولد تيك توك مجموعة من الأفاتار للاختيار من بينها لمحتوى العلامة التجارية. بالنسبة للعلامات التجارية التي تحتاج إلى تمثيل أكثر تخصيصًا، فإن الأفاتار المخصصة هي الخيار المثالي، خاصة عندما لا يمكن لشخص بارز تصوير مقاطع فيديو تيك توك. يمكن لخبراء التسويق إنشاء نسخة رقمية من شخصية العلامة التجارية، موضع لها لجذب جماهير أوسع.
في السابق، كان يتعين على المبدعين الذين يعملون مع العلامات التجارية العالمية إنتاج مقاطع فيديو باللغة الإنجليزية فقط. الآن، تسمح أفاتار تيك توك الرقمية لمقطع فيديو واحد بأن يحتوي على نسخ محلية متعددة، مما يعزز الوصول. هذا يقلل العبء على العلامات التجارية للعثور على متحدثين متعددي اللغات.
حاليًا، الأفاتار الجاهزة متاحة فقط من خلال نادي بيتا تيك توك لعدد محدد من العلامات التجارية؛ لا تزال الشركة تختبر الأفاتار المخصصة بدون موعد إصدار ثابت. ستأتي هذه الأفاتار مع علامة محتوى مولدة بواسطة الذكاء الاصطناعي، تماشيًا مع سياسة تيك توك الأخيرة لمكافحة المعلومات المضللة.
رغم أن عرض تيك توك مبتكر، إلا أنه يتراجع مقارنةً ببرامج الأفاتار الذكية من منصات مثل Sprinklr وHubSpot وZendesk، نظرًا لصيغة التواصل ذات الاتجاه الواحد. عادةً ما تقوم فرق وسائل التواصل الاجتماعي والمبدعون بنشر الرسائل، مع حدوث تفاعلات أعمق عبر الروابط أو الرسائل المباشرة.
بالإضافة إلى الأفاتار الرقمية، تقدم تيك توك أيضًا Symphony AI Dubbing، وهي أداة ترجمة عالمية تسهل إنشاء المحتوى بعدة لغات. تدعم حاليًا عشر لغات—مثل الإنجليزية، اليابانية، الكورية، الإسبانية، والألمانية—تكتشف أداة Dubbing تلقائيًا اللغة الأصلية في الفيديو، وتحولها، وتترجم، وتولد نسخة مدبلجة، مما يساعد العلامات التجارية والمبدعين على الوصول إلى جماهير دولية بفعالية.
وأخيرًا، تطلق تيك توك "Symphony Collective"، وهو مجلس استشاري يتكون من ممثلين من شركات مثل Mondelez وAmerican Eagle وNBA، بالإضافة إلى مبدعين بارزين. تهدف هذه المبادرة إلى استكشاف دور الذكاء الاصطناعي في التسويق الإبداعي وتحسين حلول تيك توك للذكاء الاصطناعي من خلال رؤى تعاونية.
يقول أنطوني هاميل، المدير التنفيذي الرقمي والاجتماعي والابتكاري في TBWA/Chiat/Day: "لقد كانت تيك توك قوة رائعة للإبداع الأكثر انفتاحًا وتنوعًا". "بصفتي عضوًا مؤسسًا في Symphony Collective، أتطلع إلى مشاركة الرؤى من مشاريعنا الرائدة على هذه المنصة والمساهمة في تطور الذكاء الاصطناعي في التسويق."