تزايد فجوة الثقة في الخصوصية الرقمية والذكاء الاصطناعي
تشير الإحصاءات إلى أن 87% من الأمريكيين يطالبون بمسؤولية الشركات في ما يتعلق بالخصوصية الرقمية، بينما يثق 34% فقط منهم في قدرة هذه الشركات على استخدام الذكاء الاصطناعي بفعالية لمكافحة الاحتيال. هذا يبرز فجوة كبيرة في الثقة. في حين أن 51% من المؤسسات تستخدم الذكاء الاصطناعي لتعزيز الأمن السيبراني ومنع الاحتيال، يعتقد 43% فقط من المستهلكين العالميين أن الشركات تعالج هذه القضايا بدقة. تزداد الحاجة الملحة إلى سد هذه الفجوة واستعادة الثقة في التدابير الأمنية المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، خاصة مع تصاعد ظاهرة "ديب فيك".
فهم فجوة الثقة
تؤثر فجوة الثقة المتسعة على كل شيء بدءًا من العلاقات طويلة الأمد مع العملاء إلى نزاهة الانتخابات في الديمقراطيات الكبرى حول العالم. يلقي مؤشر الثقة من تلساين لعام 2024 الضوء على هذا الانقسام المتزايد، ويرسم كيف تؤثر المخاوف المتعلقة بالثقة على سلوك المستهلكين والعمليات الانتخابية الوطنية.
أثر "ديب فيك" والمعلومات المضللة
خلق "ديب فيك" والمعلومات المضللة حالة من عدم الثقة بين الشركات وعملائها ومواطني الدول المشاركين في الانتخابات. يحذر آندي بارسونز، المدير الأول لمبادرة أصالة المحتوى في أدوبي، بقوله: "بمجرد أن تُخدع بـديب فيك، قد لا تثق فيما تراه على الإنترنت. عندما لا يستطيع الناس التمييز بين الحقيقة والخيال، فإن الديمقراطية تكون في خطر". تسهل وسائل التواصل الاجتماعي، المدعومة غالبًا بحسابات آلية، انتشار "ديب فيك"، مما يزيد من صعوبة التفريق بين المحتوى الحقيقي والمزيف. كان هناك مثال بارز في سبتمبر 2020 عندما أغلقت جرافيكا وفيسبوك شبكة من الحسابات الصينية التي كانت تنشر محتوى مضللاً حول القضايا الجيوسياسية. تستثمر الدول بشكل متكرر في حملات المعلومات المضللة لزعزعة الاستقرار الديمقراطي وإثارة الاضطرابات الاجتماعية.
يُبرز تقييم التهديدات السنوي لعام 2024 من مجتمع الاستخبارات الأمريكي أن "روسيا تستخدم الذكاء الاصطناعي لإنشاء "ديب فيك" قادر على خداع الخبراء"، مُستهدفة الأفراد في مناطق غير مستقرة سياسيًا. يستفيد المهاجمون من تكنولوجيا "ديب فيك" المتقدمة المعتمدة على الشبكات التنافسية التوليدية، مما يؤثر على الناخبين في جميع أنحاء العالم. وفقًا لمؤشر تلساين، يبدي 72% من الناخبين العالميين قلقهم من أن "ديب فيك" المُولد بواسطة الذكاء الاصطناعي ي undermining نزاهة الانتخابات، حيث يعبر 81% من الأمريكيين عن مخاوف مشابهة. بالإضافة إلى ذلك، واجه 45% من الأمريكيين محتوى سياسيًا مُولدًا بواسطة الذكاء الاصطناعي خلال العام الماضي، بينما لاحظ 17% ذلك في الأسبوع الماضي.
الثقة في الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة
على الرغم من المخاوف بشأن سوء استخدام الذكاء الاصطناعي لزعزعة الانتخابات، يكشف مؤشر تلساين عن جانب إيجابي: 71% من الأمريكيين سيثقون أكثر في نتائج الانتخابات إذا تم استخدام الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة للتخفيف من الهجمات السيبرانية والاحتيال.
آلية الشبكات التنافسية التوليدية و"ديب فيك"
تدفع الشبكات التنافسية التوليدية (GANs) الزيادة في واقعية محتوى "ديب فيك". تُستخدم GANs من قبل أفراد متمردين إلى ممثلين دوليين متطورين لإنشاء مقاطع فيديو ونسخ صوتية تبدو أصلية. كلما زادت مصداقية "ديب فيك"، زادت إمكانية تآكل ثقة العملاء والناخبين. تتطلب هذه التكنولوجيا، المتكررة الاستخدام في هجمات الصيد الاجتماعي، حاجة ملحة إلى اليقظة. حتى أن صحيفة نيويورك تايمز تقدم اختبارًا لاختبار قدرة القراء على التمييز بين الصور الحقيقية وتلك التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي، مما يسلط الضوء على التقدم السريع في تكنولوجيا GANs.
تتكون GANs من شبكتين عصبيتين متنافستين: تُنتِج الشبكة المولدة بيانات اصطناعية، بينما تُقيِّم الشبكة المميزة واقعيتها. تسعى الشبكة المولدة إلى تحسين جودة ومصداقية مخرجاتها، مما يجعل من الصعب على المتلقي اكتشاف "ديب فيك" ويعرض الثقة في المجتمع للخطر.
حماية الثقة في عالم "ديب فيك"
يؤكد كريستوف فان دي واير، الرئيس التنفيذي لتلساين، على الدور الحاسم للثقة في العصر الرقمي، قائلاً: "مع تطور الذكاء الاصطناعي، يجب أن نولي الأولوية لحلول حماية الاحتيال المدفوعة بالذكاء الاصطناعي لحماية البيانات الشخصية والمؤسسية." تستخدم تلساين رؤى من أكثر من 2200 إشارة رقمية لتعزيز الثقة وتأمين المعاملات، مما يمنع ملايين الأنشطة الاحتيالية كل شهر.
وفقًا لمؤشر تلساين، يحدث 99% من الاختراقات الرقمية الناجحة عندما تفتقر الحسابات إلى المصادقة متعددة العوامل (MFA). إن تنفيذ استراتيجيات قوية لمصادقة متعددة العوامل أمر ضروري لوقف الاختراقات والحفاظ على ثقة العملاء. تشير الأبحاث إلى أن عددًا كبيرًا من الموظفين السابقين لا يزال يمتلك إمكانية الوصول إلى بيانات الشركة الحساسة، مما يبرز الأهمية الحاسمة لإدارة الهوية والوصول.
الخاتمة: الحفاظ على الثقة في ظل تصاعد "ديب فيك"
يوضح مؤشر ثقة تلساين الحاجة الملحة لمعالجة فجوات الثقة القائمة، وخاصة في الممارسات المتعلقة بإدارة الهوية ومصادقة متعددة العوامل. مع استمرار تقدم تكنولوجيا GAN، وتحسين قدرتها على إنشاء محتوى مُضلل، سيكون تعزيز تدابير الأمان أمرًا حيويًا لمسؤولي أمن المعلومات. تبدأ تقريبًا جميع الاختراقات من هويات مُعرضة للخطر؛ لذلك، يجب على الشركات إعطاء الأولوية لحمايتها من هذه الثغرات، حتى مع تنامي تهديد "ديب فيك".
قائمة الترتيب
