مساعد السفر الذكي من Mindtrip: حلك الأمثل للتخطيط السهل للرحلات

Mindtrip، الشركة الناشئة من وادي السيليكون التي أسسها محترفون مخضرمون في التجارة الإلكترونية، أطلقت للتو منصتها الذكية للسفر المدعومة بالذكاء الاصطناعي. يهدف هذا الأداة الابتكارية إلى تعزيز تجربة التخطيط للرحلات من خلال توفير تجربة مخصصة وشاملة وسهلة الاستخدام للمسافرين.

تستخدم منصة Mindtrip نماذج اللغة الكبيرة (LLMs) ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP) وقاعدة بيانات خاصة، مما يسمح للمستخدمين بتخطيط رحلاتهم من خلال واجهة محادثة تفاعلية. توفر المنصة الإلهام، وتجيب عن الأسئلة، وتساعد في إنشاء جداول مفصلة - كل ذلك في تطبيق واحد سلس.

قال آندي موس، الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس لشركة Mindtrip: "تعد اللغة الطبيعية وسيلة مثالية لتوحيد التجربة لأنها تشعر بأنها محادثة." وأضاف: "على سبيل المثال، إذا كنت أتحدث عن رحلة إلى صقلية، فقد أرغب في معرفة المأكولات المحلية أو خيارات التنزه، ويمكنني بسهولة التحول إلى هذه الموضوعات في المحادثة."

أسس موس، رائد الأعمال المتكرر، Mindtrip مع فريق من المتعاونين ذوي الخبرة من شركات مثل Ariba وRoadster. وقد أدركوا إمكانية تطبيق تقنية LLM على عملية التخطيط للسفر المعقدة والمجزأة غالباً.

ثورة في تخطيط السفر بالذكاء الاصطناعي التفاعلي

بينما تستطيع الدردشات الموجودة مثل ChatGPT معالجة الاستفسارات المتعلقة بالسفر، تأخذ Mindtrip خطوة إضافية من خلال دمج العناصر الحوارية مع المرئيات الغنية والبيانات الجغرافية وخيارات الحجز. يمكن للمستخدمين عرض الصور والخرائط والتفاصيل الشاملة لأي موقع يذكره الذكاء الاصطناعي دون مغادرة واجهة الدردشة.

أوضح موس: "يمكن أن تكون كلمة مجرد سيل من الكلام مرهقة. لقد عملنا بجد لتحديد الكيانات الرئيسية بدقة وربطها بقاعدة معلوماتنا، مما يمكّن المستخدمين من استكشاف محتوى ذي صلة أو الحجز مباشرة من الدردشة."

توصيات سفر مخصصة

تتميز Mindtrip أيضاً بالتركيز على التخصيص. يمكن للمستخدمين تحديد تفضيلاتهم في السفر، مما يسمح للذكاء الاصطناعي بتخصيص التوصيات واقتراحات الجداول بحسب المتطلبات. كما تمكّن المستخدمين من تخصيص الخطط من خلال الحوار والتلاعب المباشر.

قال موس: "عندما نوصي بأنشطة معينة، ندعو المستخدمين لمشاركة نمط سفرهم، لذلك تكون ردودنا دائمًا ذات صلة بالسياق."

تحويل تخطيط الرحلات إلى أفعال

سلطت ميشيل دينوجيان، المديرة التسويقية لشركة Mindtrip، الضوء على ميزة دمج جوانب مختلفة من تخطيط الرحلات في منصة واحدة سهلة الاستخدام.

وقالت: "يوجد ثروة من المحتوى والتوصيات المتعلقة بالسفر، لكنها غالبًا ما تفتقر إلى القابلية للتنفيذ والتخصيص. في Mindtrip، نحن نركز على تحويل تلك المعلومات الواسعة إلى اقتراحات قابلة للتنفيذ وقابلة للتخصيص يمكن إدارتها من مكان واحد."

بالإضافة إلى خدمة المستهلكين، تنوي Mindtrip تقديم أدواتها لشركاء صناعة السفر، بما في ذلك هيئات السياحة، ووكالات السفر، وخطوط الطيران، وسلاسل الفنادق. ينظر العديد في قطاع السفر إلى المساعدات الذكية كعنصر حيوي في قنوات التوزيع الناشئة.

مع حصولها على 7 ملايين دولار في الجولة الأولى من التمويل، تواجه Mindtrip منافسة من قادة التكنولوجيا مثل Google وMicrosoft، اللذين يدمجان الذكاء الاصطناعي التفاعلي في عروض السفر الخاصة بهما. ومع ذلك، يعتقد موس أن هناك دورًا كبيرًا للاعبين المتخصصين في هذا المجال.

أوضح موس: "على غرار البحث العمودي، نتوقع زيادة في الذكاء الاصطناعي العمودي. أفضل تجربة تخصيص والمحتوى المتخصص المطلوب للسفر يتطلبون أن يقدّمهم لاعب مخصص بدلاً من لاعب واسع الشمول."

بينما يُحدث الذكاء الاصطناعي تحولاً في كيفية اكتشاف المسافرين وتخطيط رحلاتهم عبر الإنترنت، تستعد Mindtrip لتثبت تميزها بواجهة اللغة الطبيعية القوية، وقاعدة المعارف الشاملة، والتركيز على القابلية للتنفيذ. التحدي يبقى في رؤية ما إذا كانت تستطيع أن تتصدر المشهد المتغير بسرعة في تكنولوجيا السفر المدعومة بالذكاء الاصطناعي.