Abandona la Ingeniería de Prompts: Cómo Typeface Arc Aprovecha Agentes de IA para Potenciar Campañas de Marketing

En la era de la inteligencia artificial generativa, muchas organizaciones están utilizando indicaciones a lo largo de sus procesos de generación de contenido. Sin embargo, la startup de IA Typeface cree que existe un enfoque más eficaz.

Fundada en San Francisco en 2023, Typeface busca ofrecer contenido generativo de IA altamente personalizado y alineado con las marcas. La startup se ha integrado con diversos proveedores, incluyendo Microsoft y Google, para mejorar los flujos de trabajo de marketing en las organizaciones.

Presentando Typeface Arc

Hoy, Typeface lanza Typeface Arc, una tecnología diseñada para permitir a los usuarios definir objetivos de marketing de alto nivel mientras el sistema planifica y genera de manera autónoma todos los activos necesarios. Estos activos—incluyendo correos electrónicos, imágenes y notificaciones—se unen para crear un arco narrativo cohesivo que cautiva a los clientes.

“No es emocionante escribir una indicación a la vez para generar una sola imagen o párrafo,” declaró Abhay Parasnis, CEO de Typeface. “La novedad se agota rápidamente.”

La Búsqueda de la Personalización del Usuario

Parasnis argumenta que los sistemas actuales de IA generativa a menudo producen resultados desconectados. Si bien generar piezas de contenido individuales puede ser útil, sigue existiendo la necesidad de orquestar recorridos personalizados para los clientes de manera integral. “Esto ha sido siempre el santo grial del marketing,” explica.

Typeface Arc aborda este desafío adoptando un enfoque integrado que va más allá de la simple ingeniería de indicaciones. Su objetivo es automatizar la creación de campañas de marketing personalizadas, adaptadas a los objetivos comerciales de los usuarios. “Solo le dices tu objetivo, y creará todo el recorrido y la campaña de marketing,” describió Parasnis. El sistema genera desde correos electrónicos iniciales hasta notificaciones de seguimiento, cada uno personalizado para el público y el producto.

Aprovechando Agentes de IA para un Marketing Avanzado

La plataforma Typeface ya es capaz de entrenar y comprender la voz y el estilo de la marca de una organización. Un componente clave de esta plataforma es el Typeface Graph, que proporciona un grafo de conocimiento multimodal del contenido de la organización. Este nivel de afinación mejora las capacidades de Typeface Arc, permitiéndole soportar recorridos de marketing completos.

“Nuestro sistema propietario permite a los mercadólogos definir sus objetivos a un alto nivel,” dijo Parasnis. “El sistema utiliza nuestro corpus de indicaciones y Typeface Graph para crear planes de marketing sofisticados.”

Typeface Arc opera como una tecnología de agentes, donde la IA ejecuta flujos de trabajo en nombre de los usuarios, comprendiendo la coreografía de las indicaciones y manteniendo el contexto a través de múltiples solicitudes. “Hemos construido un planificador personalizado para marketing,” explicó Parasnis, enfatizando la importancia de entrenar el LLM para reconocer no solo las indicaciones individuales, sino también sus interconexiones.

El Futuro de las Pruebas A/B con IA Generativa

Una práctica común en marketing es la prueba A/B, donde se testean diferentes versiones de contenido para determinar cuál tiene un mejor rendimiento. Sin embargo, Parasnis cree que, con tecnologías como Typeface Arc, las pruebas A/B podrían pronto volverse obsoletas. El sistema cuenta con un componente de análisis que evalúa continuamente el rendimiento del contenido, lo que permite una optimización en tiempo real.

“Creo que las pruebas A/B serán cosa del pasado,” afirmó. “Con agentes de marketing impulsados por IA como Typeface Arc, podemos crear un sistema más cerrado.”