Impulsa tu viaje de análisis de datos con el nuevo Einstein Copilot de Salesforce para Tableau.

Desbloqueando Potencial con Einstein Copilot para Tableau

Los usuarios empresariales enfrentan una diversidad de posibilidades con herramientas de inteligencia empresarial y análisis de datos como Tableau. Sin embargo, la barrera más significativa no son las características disponibles, sino la incertidumbre de enfrentar la página en blanco: los usuarios luchan por identificar los próximos pasos en su camino de análisis de datos.

Para abordar este desafío, Salesforce ha presentado Einstein Copilot para Tableau, actualmente en fase beta. Esta innovadora herramienta de IA refuerza el compromiso de Salesforce de integrar la IA generativa en sus aplicaciones, previamente lanzada como beta pública para usuarios de Salesforce CRM el mes pasado. Einstein Copilot actúa como un asistente conversacional, optimizando flujos de trabajo y mejorando la accesibilidad para el usuario.

Einstein Copilot para Tableau está diseñado específicamente para el análisis de datos, superando las simples consultas de lenguaje natural. Este nuevo asistente ofrece características que guían a los usuarios de negocios y a los analistas de datos a través de la a menudo desalentadora experiencia de la “página en blanco”, proporcionando preguntas recomendadas que fomentan la exploración de conjuntos de datos específicos. Sus capacidades de exploración conversacional de datos permiten obtener conocimientos más profundos, facilitando el compromiso del usuario sin necesidad de habilidades avanzadas en redacción de prompts.

Como afirmó Southard Jones, Director de Producto en Tableau, “No queremos decirles a los usuarios que necesitan escribir mejores prompts. Nuestro enfoque ha sido asegurar que los analistas reciban orientación y respuestas claras basadas en sus consultas dentro de la experiencia tradicional de Tableau.”

En la terminología de Tableau, las “píldoras” se refieren a los tipos de datos que los usuarios incorporan en sus flujos de trabajo, mientras que los “estantes” se relacionan con la organización de los datos analizados en filas y columnas.

Avances Más Allá de Tableau Pulse

La integración de la IA en Tableau no es nueva. A principios de este año, Tableau lanzó su herramienta impulsada por IA, Pulse, diseñada para resaltar conocimientos y crear visualizaciones. Sin embargo, Einstein Copilot para Tableau adopta un enfoque más personalizado al funcionar como un verdadero asistente para el análisis y la exploración de datos.

“Esta herramienta recomendará acciones activamente mientras construyes tu análisis, ayudando a los usuarios a ganar confianza en la interfaz,” comentó Southard. La interfaz ha sido diseñada teniendo en cuenta la retroalimentación de los usuarios, permitiéndoles indicar la utilidad de las recomendaciones, mejorando así futuras interacciones.

Creación Guiada de Cálculos para la Preparación de Datos

Además de la exploración, la plataforma central de Tableau incluye sólidas funciones de preparación de datos. Para los nuevos analistas de datos, crear cálculos puede resultar especialmente complicado. Einstein Copilot para Tableau busca simplificar este proceso.

“Al preparar datos para el análisis, tareas como agregar columnas o realizar cálculos pueden ser abrumadoras,” explicó Southard. “Con nuestra herramienta, puedes expresar tus necesidades en lenguaje sencillo, y nosotros lo convertiremos en el lenguaje técnico necesario.”

Comprendiendo el Contexto en el Análisis de Datos

Mientras Salesforce ha implementado con éxito Einstein Copilot para CRM, su aplicación en Tableau está ajustada para diversos casos de uso. A diferencia de Salesforce, donde el contexto de los datos está bien definido, Tableau abarca un espectro más amplio de análisis de datos más allá de la gestión de relaciones con clientes.

“Los Modelos de Lenguaje Grande (LLMs) pueden lograr tareas increíbles, pero una interacción efectiva depende de una comprensión clara del caso de uso,” comentó Southard. “Las complejidades de escribir un correo electrónico difieren enormemente de participar en una llamada de servicio o consultar conjuntos de datos variados.”

Einstein Copilot para Tableau representa un avance emocionante en la inteligencia empresarial, haciendo que el análisis de datos sea más intuitivo y accesible para usuarios de todos los niveles de habilidad.