Microsoft informa que el 75% de los trabajadores de oficina ya están utilizando inteligencia artificial en el lugar de trabajo.

Microsoft ha presentado nuevas perspectivas sobre la inteligencia artificial en el lugar de trabajo a través de su Índice Anual de Tendencias Laborales. El hallazgo más destacado es que el 75% de los "trabajadores del conocimiento" utiliza actualmente IA generativa en su trabajo, una cifra que se ha duplicado en los últimos seis meses. El término "trabajadores del conocimiento" abarca a aquellos que generalmente están sentados en un escritorio, ya sea en una oficina o de forma remota, lo que destaca una categoría amplia.

Las organizaciones están estableciendo diversas políticas sobre el uso de la IA. Mientras algunas empresas impusieron restricciones tempranas a herramientas como ChatGPT, otras reconocen la IA como esencial. Según Microsoft, el 41% de los líderes empresariales están rediseñando por completo sus operaciones para enfocarse en la IA. Además, el 79% considera que debe adoptar la IA para mantener su competitividad, mientras que el 60% expresa preocupación por la falta de una estrategia integral de IA en su organización.

Esta situación refleja una creciente inquietud sobre la rápida adopción de la IA generativa. Sin embargo, la estadística del 75% de uso de IA no puede pasarse por alto. Notablemente, el 52% de estos trabajadores prefiere no revelar su uso de IA para tareas cruciales, y el 53% teme que hacerlo los haga "sustituibles".

La encuesta indica que el 78% de los trabajadores del conocimiento emplea sus propias herramientas de IA para optimizar sus tareas, independientemente de si su empresa proporciona estos recursos o tiene una estrategia clara de implementación. ¿La razón principal? Muchos trabajadores del conocimiento reportan sentirse sobrecargados y agotados, y la IA ofrece una solución. Los "usuarios avanzados de IA" encuentran la IA generativa beneficiosa de diversas maneras: el 92% afirma que facilita su carga de trabajo y mejora su creatividad, mientras que el 91% siente que la IA incrementa su satisfacción laboral.

Estos datos reflejan positivamente a Microsoft, una empresa profundamente comprometida con las tecnologías de IA. La integración de Copilot en sus aplicaciones demuestra este compromiso, con funciones incorporadas en Windows e incluso teclas dedicadas en nuevas laptops para un acceso más rápido a la IA.