Las empresas que están considerando asistentes conversacionales impulsados por inteligencia artificial para sus equipos deberían prestar atención a Microsoft. La compañía anunció mejoras significativas en su asistente de IA Copilot para Microsoft 365, un servicio en la nube basado en suscripción que incluye aplicaciones de Office como Word, Excel, PowerPoint, Outlook y OneDrive.
Jordi Ribas, Vicepresidente Corporativo de Microsoft y Director de Ingeniería y Producto de Copilot y Bing, publicó en la plataforma social X: “Estamos emocionados de compartir actualizaciones para nuestros usuarios de Copilot en Microsoft 365. A partir de hoy, tendrán acceso prioritario a GPT-4 Turbo, lo que permitirá respuestas más rápidas y completas utilizando datos web y laborales. Además, eliminaremos los límites de chat y aumentaremos el tamaño de las cargas de archivos”.
Esta mejora sigue a la decisión de OpenAI de hacer que su modelo GPT-3.5 esté disponible para uso gratuito e ilimitado, lo que ha generado presión competitiva sobre Microsoft y otros proveedores de IA para mejorar sus ofertas de pago, como Copilot, y demostrar su valor. Además, Microsoft recientemente abrió su Constructor de GPT Copilot personalizado a todos los suscriptores de Copilot Pro, ampliando aún más las capacidades de este avanzado asistente de IA.
Características Clave y Mejoras
Como mencionó Ribas, Copilot en Microsoft 365 ahora utilizará por defecto GPT-4 Turbo. Este modelo, presentado por OpenAI en su conferencia para desarrolladores “Dev Day” de noviembre, cuenta con una ventana de contexto significativamente mayor, permitiendo a los usuarios introducir mensajes más largos, hasta 128,000 tokens en comparación con los 32,768 tokens de modelos anteriores. Esto significa que los usuarios pueden proporcionar información más extensa y recibir respuestas, análisis y ediciones detalladas. Además, los usuarios de Copilot 365 disfrutarán de mensajería ilimitada y chats ilimitados dentro de cada conversación, una notable mejora respecto al límite anterior de 300 chats por día.
Compromiso con la Protección de Datos
Microsoft reafirma su compromiso con la protección de los datos comerciales a través de su Entra ID, que anonimiza y cifra el tráfico web de los usuarios de Microsoft 365. Este proceso garantiza que las solicitudes y los datos ingresados en Copilot estén protegidos antes de ser procesados por GPT-4. Una vez que finaliza una sesión, Microsoft elimina rápidamente los datos de la misma, reforzando la confidencialidad del usuario.
La empresa alienta a los usuarios a confiar en Copilot con datos sensibles, afirmando que puede ayudar a priorizar correos electrónicos importantes, preparar reuniones agregando información relevante y facilitar sesiones de lluvia de ideas, todo bajo la protección de una seguridad de datos de nivel empresarial. Este paso es crucial para tranquilizar a los clientes sobre la seguridad de los datos, especialmente tras recientes preocupaciones sobre posibles filtraciones de información. Un informe reciente indicó que la Cámara de Representantes de EE. UU. había prohibido al asistente Copilot, citando riesgos relacionados con la seguridad de los datos. En respuesta, Microsoft afirmó que está trabajando para garantizar que Copilot cumpla con los requisitos federales de seguridad y conformidad a finales de este año.
En la Unión Europea, Microsoft ofrece Office 365 con o sin su controvertida aplicación Teams para cumplir con las regulaciones antimonopolio. Además, Microsoft planea lanzar Copilot para Government Community Cloud (GCC) en el verano de 2024, con el objetivo de atraer a clientes empresariales cautelosos por las demandas de derechos de autor que afectan a la IA generativa, asegurándoles que los usuarios de Copilot están cubiertos bajo su Compromiso de Derechos de Autor para Clientes. Esto garantiza que Microsoft asuma la responsabilidad legal en caso de problemas de derechos de autor, permitiendo a los clientes utilizar la herramienta sin temor a litigios siempre que sigan los filtros de contenido integrados.
Mejoras Futuras: Aumento en la Generación de Imágenes
A partir del próximo mes, Microsoft ampliará las capacidades de Copilot al ofrecer a los usuarios 100 impulsos para generación rápida de imágenes en su herramienta generadora de imágenes AI Designer, aumentando desde 15 por día. Este cambio reducirá significativamente los tiempos de espera en la creación de imágenes y mejorará la productividad.
Sin embargo, la herramienta Designer enfrentó críticas en EE. UU. tras informes sobre contenido explícito deepfake no consensuado. Microsoft supuestamente abordó el problema cerrando la brecha que facilitó violaciones de sus términos de servicio.
Microsoft Copilot para Microsoft 365 tiene un costo de $30 por usuario al mes con un compromiso anual y requiere una suscripción a Microsoft 365 Business Standard, Business Premium, E3, E5, o Office 365 E3 o E5.
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