OpenAI Informa que Alcanzó 1 Millón de Usuarios Empresariales: Un Hito en la Adopción de la IA

OpenAI ha alcanzado un hito significativo al contar con un millón de usuarios de pago en sus ofertas de ChatGPT Enterprise, Team y Edu. Este número representa un aumento considerable desde los 600,000 usuarios reportados en abril de este año. En enero, el COO de OpenAI, Brad Lightcap, anunció que ChatGPT Enterprise había atraído a 150,000 usuarios de 260 organizaciones desde su lanzamiento.

Lanzado el 28 de agosto del año pasado, ChatGPT Enterprise fue seguido por ChatGPT Team en enero y ChatGPT Edu en mayo. ChatGPT Enterprise proporciona a las empresas acceso al modelo más reciente (actualmente GPT-4o), ventanas de contexto más amplias, análisis de datos avanzados y características de personalización. Mientras tanto, ChatGPT Team se dirige específicamente a grupos más pequeños dentro de empresas grandes y a pequeñas y medianas empresas, y ChatGPT Edu ofrece beneficios similares adaptados para educadores y estudiantes.

Lograr un millón de usuarios en solo un año, especialmente en productos de pago, es impresionante. Para ponerlo en contexto, la versión gratuita de ChatGPT alcanzó 200 millones de usuarios en agosto de este año.

El anuncio de este hito coincide con el lanzamiento de Claude Enterprise por parte del competidor Anthropic, que ofrece características significativas como una ventana de contexto de 500,000 tokens y mayor seguridad para las empresas.

Crecimiento en Mercados Diversos

OpenAI destacó que una parte sustancial de su crecimiento proviene de usuarios internacionales y grandes organizaciones. Más de la mitad de las licencias de Enterprise, Team y Edu se encuentran fuera de EE. UU., lideradas por Alemania, Japón y el Reino Unido. La empresa subrayó asociaciones con importantes instituciones, incluyendo la Universidad Estatal de Arizona, Moderna, Rakuten y Morgan Stanley.

Además, OpenAI reportó que el uso de la API se ha duplicado desde la introducción de GPT-4o mini en julio, indicando un creciente interés en emplear modelos más pequeños para aplicaciones específicas. OpenAI ha señalado que GPT-4o mini es el modelo pequeño más rentable disponible en el mercado.

Impulsando la Productividad

Junto con el crecimiento de usuarios, OpenAI ha comenzado a analizar cómo las empresas están aprovechando efectivamente sus productos de suscripción. Una encuesta a 4,700 usuarios empresariales reveló que ChatGPT Enterprise, Team y Edu han llevado a un aumento del 92% en la productividad. Notablemente, el 88% de los encuestados reportó ahorros de tiempo, y el 75% experimentó un aumento en creatividad e innovación.

Las aplicaciones principales de estas herramientas en el sector empresarial incluyen la recopilación de investigación, la redacción y edición de contenido, y la generación de ideas.

Encuestas similares han mostrado que las empresas que utilizan plataformas de inteligencia artificial generativa están viendo un considerable aumento en productividad y crecimiento de ingresos. Google Cloud encontró que el 74% de las empresas que usan al menos una aplicación de IA generativa lograron un retorno de inversión en el plazo de un año, con un 45% reportando mejoras en la productividad, especialmente en procesos de TI y eficiencia general del personal.