Productiv Lanza Sidekick: Un Chatbot Potenciado por IA para la Gestión de SaaS
Productiv, una plataforma líder en gestión de SaaS, ha presentado Sidekick, un chatbot impulsado por IA diseñado para transformar la manera en que líderes de TI y equipos de finanzas gestionan licencias de software, datos de uso y presupuestos. Con Sidekick, los usuarios pueden acceder fácilmente a información crucial y recomendaciones mediante consultas en lenguaje natural, optimizando flujos de trabajo y ahorrando tiempo valioso.
En una reciente entrevista, el CEO de Productiv, Jody Shapiro, destacó las capacidades únicas de Sidekick. “Muchas empresas de software tratan las funciones de IA como simples chatbots para responder preguntas básicas,” explicó. “Sidekick de Productiv fue diseñado para funcionar como un experto en el dominio, permitiendo a los usuarios obtener respuestas rápidas a través de un diálogo natural, como lo harían con un colega.”
Shapiro agregó que Sidekick ofrece más que respuestas estándar. “Comprende la intención detrás de las preguntas y participa en un intercambio conversacional. Realiza análisis complejos para entregar datos comprensibles, información resumida y recomendaciones inteligentes.”
Aprovechando Datos de Manera Efectiva
Integrado con la Plataforma de Gestión de Gastos de Productiv, Sidekick empodera a los usuarios para que aprovechen sus datos sin necesidad de un extenso conocimiento técnico. El asistente de IA puede extraer información sobre el crecimiento de aplicaciones de software, crear tablas para mostrar aplicaciones usadas con frecuencia, analizar patrones de uso y ayudar en la renovación de licencias y negociaciones.
“Sidekick proporciona a los usuarios datos agregados de gastos en software que facilitan la optimización de costos,” comentó Shapiro. “Los usuarios pueden preguntar sobre contratos con licencias no utilizadas o herramientas que se superponen en capacidades, recibiendo respuestas claras y prácticas derivadas de conjuntos de datos complejos. Esto ahorra tiempo significativamente y mejora el ROI en inversiones de software.”
El lanzamiento de Sidekick responde a la creciente necesidad de las empresas de optimizar el gasto en SaaS y aumentar la eficiencia operativa. A medida que las organizaciones adoptan cada vez más software en la nube, los líderes de TI y los equipos de finanzas enfrentan el reto de gestionar grandes volúmenes de datos y numerosas aplicaciones en diversas áreas.
Crecimiento de Productiv e Impacto en la Industria
Fundada en 2018, Productiv se ha posicionado rápidamente como un líder en gestión de SaaS, ayudando a compañías como Dropbox, Equinix y Okta a optimizar gastos en software y mejorar la colaboración entre equipos de TI y finanzas. La empresa ha asegurado más de 73 millones de dólares en financiamiento de inversores destacados como Accel, Norwest Venture Partners y Okta Ventures.
Con la industria de SaaS en constante expansión y Gartner proyectando que el gasto en SaaS empresarial alcanzará los 195 mil millones de dólares en 2023—un aumento del 17% en comparación con el año anterior—herramientas como Sidekick son esenciales para gestionar un extenso portafolio de aplicaciones de software y mejorar la eficiencia operativa.
El Futuro de la IA en la Gestión de SaaS
Mirando hacia el futuro, Shapiro imagina herramientas de IA como Sidekick como transformadoras para la gestión de SaaS. “Sidekick tiene un potencial enorme para empoderar a los equipos a trabajar más rápido y obtener información con un mínimo de intervención manual. Esto permite tomar decisiones más rápidas con mayor confianza,” afirmó.
A medida que avanza la revolución de la IA, Sidekick de Productiv representa un avance significativo en la utilización de inteligencia artificial para optimizar la gestión de SaaS y aportar valor a las empresas.
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