SAP integrará Joule AI Copilot en más aplicaciones empresariales y explorará una asociación con Microsoft Copilot.

SAP está acelerando la integración de la inteligencia artificial en sus soluciones de nube empresarial. Durante la conferencia Sapphire, la empresa anunció su plan de ampliar el acceso a su copiloto de IA Joule en más aplicaciones, incluyendo SAP Ariba y SAP Analytics Cloud, para finales de este año. Además, SAP integrará Joule con Microsoft Copilot para mejorar la capacitación de la IA utilizando contenido de Microsoft 365.

“Los anuncios de IA de hoy reflejan nuestro compromiso por ofrecer tecnología innovadora que genere resultados reales, brindando a nuestros clientes la agilidad necesaria para prosperar en un entorno empresarial acelerado”, afirmó Christian Klein, CEO de SAP.

Lanzado en septiembre de 2023, Joule funciona de manera similar a Microsoft Copilot, con soporte para plataformas de escritorio y móviles. Durante su lanzamiento, SAP imaginó a Joule como una herramienta para optimizar resultados tanto para individuos como para organizaciones.

SAP ha ampliado rápidamente las capacidades de Joule dentro de sus aplicaciones de nube empresarial. Inicialmente integrado en SAP SuccessFactors y SAP Start, Joule ahora está incorporado en SAP S/4HANA Cloud (ediciones pública y privada), la Customer Data Platform, BTP Cockpit, Build, Build Code y Integration Suite. Para la segunda mitad de 2024, Joule también se integrará en SAP Ariba, Analytics Cloud y varias soluciones de gestión de la cadena de suministro aún no reveladas.

Con Joule integrado en SAP Ariba, los gerentes de abastecimiento podrán crear propuestas de proveedores de manera eficiente, utilizando recomendaciones impulsadas por IA que consideran la rentabilidad, la huella de carbono, las regulaciones de cumplimiento y las transacciones históricas.

Además, SAP planea mejorar la funcionalidad de Joule al introducir soporte multilingüe, lo que permitirá procesar consultas en alemán, español, francés y portugués, además de inglés. Esta actualización refleja el compromiso de SAP por atender a su base de clientes global.

Para enriquecer las capacidades de Joule, SAP lo integrará con Microsoft Copilot, facilitando una "integración bidireccional" que permitirá a los empleados acceder a información de manera fluida en ambas aplicaciones de SAP y Microsoft. Aunque el cronograma de esta integración no está claro, mejorará la experiencia del usuario para quienes prefieren cualquiera de los asistentes de IA.

Además de estos desarrollos, SAP ha anunciado nuevas asociaciones para enriquecer su oferta de IA. La empresa está integrando Amazon Bedrock en su plataforma de IA Core y actualizará sus chips Graviton a AWS Trainium e Inferentia. SAP también está colaborando con Gemini de Google Cloud y el Cortex Framework, así como con el modelo de IA Llama de Meta y los modelos de lenguaje de gran tamaño de Mistral AI. El Dr. Philipp Herzig, Director de IA de SAP, enfatizó la importancia de una arquitectura flexible y abierta, afirmando: “Queremos seleccionar la mejor tecnología para el propósito correcto,” reflejando la demanda de los clientes por modelos de IA de alta calidad.