UPS Combate el Robo con Aprendizaje Automático y Expande Tecnologías de Automatización Avanzadas

UPS está mejorando su iniciativa contra el robo de paquetes al incorporar aprendizaje automático e inteligencia artificial en su programa DeliveryDefense. En octubre, estará disponible una versión web de esta tecnología para pequeñas y medianas empresas, ampliando el acceso a soluciones de entrega sofisticadas diseñadas para aumentar la seguridad y la eficiencia.

Lanzada originalmente en junio, la tecnología utiliza algoritmos de IA y aprendizaje automático para analizar direcciones de entrega y generar un "índice de confianza" que varía de 1 a 1,000. Este índice indica la probabilidad de una entrega exitosa, orientando a las empresas en sus decisiones de envío. Para ubicaciones con puntajes bajos, el sistema puede recomendar puntos de entrega seguros alternativos, garantizando que los paquetes lleguen a salvo.

Esta herramienta innovadora puede integrarse en el sistema de cumplimiento de pedidos de un comerciante a través de una API, mientras que la nueva versión web permite a las pequeñas empresas aprovechar estas capacidades sin necesitar amplios recursos técnicos. Esta actualización forma parte de un esfuerzo más amplio de UPS por mejorar sus capacidades operativas y la experiencia de los empleados mediante la automatización.

Como enfatiza la empresa, estos avances tecnológicos están diseñados para aliviar las tareas repetitivas y reducir la carga física sobre los empleados, mejorando en última instancia la seguridad en el trabajo. Se espera que el flujo general de paquetes y la eficiencia dentro de la red de UPS mejoren significativamente.

Las actualizaciones recientes también incluyen la introducción de tecnologías avanzadas de recogida y colocación desarrolladas por socios como Dexterity, Fortna y Plus One Robotics. Estas innovaciones buscan liberar a los trabajadores humanos de tareas monótonas y laboriosas, optimizando las operaciones. Además, UPS está utilizando los sistemas de descarga de Pickle Robot para automatizar los procesos de carga y descarga, mejorando aún más el flujo de trabajo.

Vehículos guiados de manera autónoma, impulsados por empresas líderes como Dane, Geek+, Locus Robotics, Crown y Toyota-Raymond, están siendo utilizados para facilitar el movimiento de paquetes pequeños e irregulares dentro de los centros de distribución.

Carol Tomé, CEO de UPS, afirma: "UPS ha sido una empresa de tecnología desde su inicio. La innovación está en nuestro ADN. Buscamos continuamente nuevas formas de aprovechar la tecnología para mejorar la experiencia de nuestros empleados y aumentar la eficiencia. Este compromiso es lo que nos permite construir un UPS mejor y más audaz, que siga estando centrado en el cliente, liderado por personas y guiado por la innovación en los años venideros."

A través de estos avances, UPS se posiciona como líder en el uso de tecnología para una red de entregas más segura y eficiente, beneficiando tanto a las empresas como a los clientes al garantizar un manejo fiable de paquetes en un entorno cada vez más desafiante.