Microsoft調査：75％のオフィスワーカーが職場でAIを活用中

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Microsoftは、年次「ワークトレンドインデックス」を通じて、職場におけるAIの新たなインサイトを発表しました。主なポイントは、知識労働者の75%が職場で生成AIを活用しており、この数字は過去6ヶ月で倍増したことです。「知識労働者」とは、オフィスやリモート環境にかかわらずデスクで働く人々を指し、広い範囲をカバーしています。

企業はAIの利用に関するさまざまなポリシーを策定しています。ある企業はChatGPTなどのツールを早期に禁止しましたが、他の企業はAIを不可欠な存在と認識しています。Microsoftによると、41%のビジネスリーダーがAIに焦点を当てて業務を全面的に再設計しており、79%が競争力を維持するためにAIを導入する必要があると考えています。また、60%は自社に包括的なAI戦略が欠けていることに懸念を示しています。

この状況は、生成AIの急速な普及に対する不安を反映していますが、75%のAI利用という統計は無視できません。特に、これらの労働者の52%は重要なタスクにAIを使用していることを公表したくないと述べており、53%はその結果、「代替可能」になってしまうのではないかと心配しています。

調査によれば、知識労働者の78%が、自社が提供していないAIツールを使用して業務を効率化しており、その主な理由は過重労働と疲労感です。AIはその解決策を提供します。「AIパワーユーザー」にとって、生成AIは多くの面で有益であり、92%が作業負担を軽減し、クリエイティビティを向上させると回答しています。また、91%はAIによって職務満足度が向上したと感じています。

このデータは、AI技術に深く投資しているMicrosoftにとってポジティブな結果を示しています。その証として、Copilotがアプリケーション全体に統合され、Windowsに埋め込まれたり、新しいラップトップにAIへの迅速なアクセスを提供する専用キーが設けられたりしています。

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