생성 AI는 2022년 11월 OpenAI의 ChatGPT와 함께 주목받기 시작한 혁신적인 기술입니다. 이 기술이 얼마나 일상생활에 통합되었는지 살펴보겠습니다. 최근 Adobe Analytics의 조사에 따르면, 3,000명의 미국인 중 약 53%가 생성 AI를 사용해본 경험이 있습니다. 이는 Adobe와 같은 생성 AI 기업에 긍정적인 신호로, Adobe는 독립형 Firefly 텍스트-이미지 모델과 Photoshop, Premiere Pro를 포함한 Creative Cloud 제품군 내 다양한 AI 기능을 제공합니다.
응답자의 82%는 생성 AI가 자신의 창의성을 높이고 일상 업무를 간소화한다는 데 동의했으며, 기술 사용자의 41%는 매일 이와 상호작용하고 있다고 답했습니다. 조사 결과, 생성 AI의 다양한 활용 분야가 나타났습니다:
- 개인 프로젝트: 81%
- 업무: 30%
- 학교: 17%
특정 작업에 대한 사용자의 응답은 다음과 같습니다:
- 연구 및 브레인스토밍: 64%
- 글쓰기 초안 작성: 44%
- 비주얼 또는 프레젠테이션 제작: 36%
또한, 조사에서는 쇼핑에서의 생성 AI에 대한 소비자의 기대를 조사했습니다. 미국인의 41%는 브랜드가 고객 서비스 개선을 위해 생성 AI를 통합할 것이라고 생각하며, 58%는 이 기술 덕분에 온라인 쇼핑 경험이 개선되었다고 인정했습니다. 생성 AI는 전자상거래에서 가격 비교를 효율화하고, 개인화된 쇼핑 추천을 제공하며, 고객 지원을 강화하는 데 활용되고 있습니다.
하지만 생성 AI에 대한 수용과 이점이 증가하고 있는 것과는 대조적으로, 여전히 주의가 필요한 사항이 있습니다. 응답자의 72%는 이 기술이 인상적이지만, 인간의 창의성을 완전히 대체하지는 못할 것이라고 생각하고 있습니다.