애플은 인공지능 분야에 10억 달러를 매년 투자하며, 생성형 AI 제품 개발을 위한 계획을 세우고 있습니다. 블룸버그에 따르면, 이 기술 대기업은 OpenAI, 구글, 메타와 같은 주요 경쟁자들과의 경쟁에서 뒤처지지 않기 위해 노력하고 있습니다.
애플은 이미 다양한 AI 기술을 자사 제품에 통합하여 디지털 어시스턴트 개선, 사진 기능 향상, 자동 수정 기능 제공 등 강력한 AI 기반을 확보하고 있습니다. 그러나 회사는 OpenAI의 ChatGPT나 구글의 Bard와 같은 전용 생성형 AI 제품을 아직 출시하지 않았습니다.
AI 발전을 목표로 애플은 Ajax라는 강력한 언어 모델 프레임워크를 개발했으며, 내부 챗봇인 Apple GPT도 개발 중이라고 전해집니다. 그러나 이러한 혁신은 사용자 인터페이스에 아직 적용되지 않았습니다. 애플은 AI를 자사의 생태계에 통합하는 방안을 모색하고 있으며, 특히 Siri, Messages, Apple Music의 기능 향상에 주력을 기울이고 있습니다. 예를 들어, AI 통합을 통해 Apple Music은 자동 플레이리스트 생성 기능을 목표로 하고 있으며, 이는 이미 Spotify가 OpenAI와의 협업을 통해 제공하고 있습니다. 또한 Xcode에서도 AI를 활용해 앱 개발자들을 지원할 계획이 있습니다.
애플의 AI 이니셔티브를 이끄는 주요 경영진으로는 기계 학습 및 AI 전략 부문 수석 부사장인 존 지안안드레아, 소프트웨어 엔지니어링 수석 부사장인 크레이그 페더리ighi, 서비스 부문 책임자인 에디 큐가 있습니다. 그러나 회사는 AI 분야의 선두주자들과의 경쟁에서 여러 도전에 직면해 있습니다. 목표를 달성하기 위해 애플은 추가적인 생성형 AI 전문가를 모집하고, 잘 주석이 달린 훈련 데이터를 확보하며, 수백억 개의 매개변수를 가진 모델을 훈련할 수 있는 컴퓨팅 파워에 투자해야 합니다.
생성형 AI 개발은 비용이 많고 기술적으로 도전적인 분야로, 애플과 같은 대기업조차 쉽지 않은 작업입니다. 전문가들은 궁극적으로 몇몇 기술 대기업이 기본 AI 모델을 개발하고, 소규모 개발자들이 이러한 모델을 특화된 애플리케이션으로 맞춤화하는 구조를 갖출 수 있다고 말합니다. 이는 전통적인 운영 체제 구조와 유사하며, 근본적인 시스템은 한정된 개발자가 만들고 많은 앱 개발자가 이를 바탕으로 구축하는 형태입니다.
애플은 AI 분야로의 진출을 용이하게 할 수 있는 상당한 재정적 이점을 보유하고 있습니다. 3분기 기준으로 1,670억 달러의 자금을 보유하고 있는 이 회사는 첨단 스타트업을 인수해 AI 능력을 더욱 강화할 수 있는 여력이 있습니다. 업계 전문가들은 애플이 이 방향으로 나아갈 경우, 특히 현재의 변동성과 빠른 발전이 이루어지고 있는 AI 분야에서 성공할 가능성이 높다고 주장합니다.
기술 외에도 애플은 사용자 경험을 우선시함으로써 두각을 나타낼 기회를 가지고 있습니다. Elixirr Consulting의 파트너인 일리야 리브친에 따르면, 기술 애호가들은 혁신적인 AI 솔루션에 끌릴 수 있지만, 일반 소비자들은 애플의 AI 제품이 회사의 브랜드 충성도와 사용자 친화적인 디자인 덕분에 더 쉽게 수용할 수 있을 것입니다.
리브친은 광범위한 AI 채택의 주요 장벽이 기술적인 결함이 아니라 소비자들이 겪는 경험과 접근성의 문제라고 강조합니다. 생성형 AI가 발전함에 따라, 회화가 여전히 복잡한 해결책이 많아 일상적인 사용자가 효과적으로 활용하기 어렵습니다. 애플의 전문성은 복잡한 기술을 단순화하여 소비자에게 새로운 사용 사례를 소개하는 데 있습니다.
애플은 이미 Siri를 통해 기본적인 AI 구현을 경험하고 있습니다. 앞으로 AI를 생태계 전반에 통합하는 전략과 함께, 이러한 기존의 기반은 애플에게 유리한 위치를 제공합니다. 사용자 경험을 간소화하고 다양한 소비자 요구를 충족시킴으로써, 애플은 현재 AI 리더들과의 경쟁에서 따라잡을 뿐만 아니라 혁신과 사용성에서 그들을 초월할 잠재력도 지니고 있습니다.
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