기업들이 인공지능에 대한 막대한 투자에서 최대의 수익을 추구하는 가운데, Airtable은 핵심 비즈니스 워크플로우에서 AI 배포를 대규모로 혁신할 준비를 하고 있습니다.
목요일, 샌프란시스코에 본사를 둔 Airtable은 협업 앱 구축 플랫폼을 "진정한 기업급 AI 플랫폼"으로 재구상하는 새로운 기능을 발표했습니다. 이번 업데이트에는 조직이 부서별로 맞춤화할 수 있는 표준화된 AI 기반 애플리케이션을 생성할 수 있는 앱 라이브러리와 1억 개 이상의 레코드를 초과하는 방대한 데이터 세트를 통합할 수 있는 HyperDB가 포함됩니다.
앱 라이브러리는 사용자가 카테고리별로 쉽게 검색하고 탐색할 수 있도록 "출시 추적기" 및 "OKR 추적기"와 같은 사전 구축된 애플리케이션을 선보이며, AI 기반 비즈니스 도구를 기업에 보다 접근 가능하게 만드는 Airtable의 의지를 강조합니다.
AI 배포를 통한 워크플로우 자동화: "오늘날 LLM을 활용하는 데 집중해야 할 인체공학적 측면에 대한 관심이 부족한 것 같다"고 Airtable의 공동 창립자이자 CEO인 하우이 리우가 말했습니다. 그는 점점 더 큰 AI 모델에 대한 매혹에도 불구하고 현실 비즈니스 시나리오에서 AI를 적용하는 방향으로 주목해야 한다고 주장했습니다.
이러한 전략적 변화는 기업들이 생성 AI에 대한 관심이 높아지는 가운데 Airtable이 이점을 누릴 수 있는 기반을 마련할 수 있습니다. 골드만삭스는 앞으로 몇 년간 다양한 분야에서 AI에 대한 1조 달러 규모의 투자가 이루어질 것으로 예상하지만, 초기 AI 프로젝트의 많은 경우가 유의미한 비즈니스 결과를 내는 데 실패했습니다.
"Airtable은 AI 시대의 전환점에 있으며, 기업의 AI 채택은 여전히 디지털 운영을 혁신할 수 있는 강력한 잠재력의 표면을 긁고 있을 뿐입니다,"라는 것이 회사의 발표 내용입니다. Airtable의 새로운 기업 AI 플랫폼은 비즈니스 기능 전반에 걸쳐 AI를 통합하는 것을 목표로 합니다. AI가 내장된 애플리케이션, 시민 개발자를 위한 도구, 중앙 집중식 거버넌스를 통해 Airtable은 대규모 조직에 AI 배포를 보다 접근 가능하게 만드는 노력을 강조합니다.
표준화와 맞춤화의 균형: Airtable의 플랫폼은 주요 미디어, 소매 및 금융 서비스 기업들이 필수 운영을 강화하기 위해 사용하고 있다고 보고됩니다. 한 익명의 선도적인 스트리밍 기업은 Airtable에 구축된 맞춤형 AI 솔루션을 사용하여 주당 280시간을 절약했다고 전해졌습니다.
최신 제공 중에는 표준화와 맞춤화의 균형을 이루려는 노력이 포함되어 있으며, 이는 글로벌 조직에서의 도전 과제 중 하나입니다. 앱 라이브러리는 중앙 팀이 통합 AI를 갖춘 표준화된 애플리케이션을 개발하고, 다양한 사업 부문이 이를 맞춤화할 수 있도록 합니다.
"우리는 레고 키트를 제공하여 기술을 널리 접근 가능하게 합니다,"라고 리우는 강조하며, 기술 팀뿐만 아니라 비즈니스 사용자도 권한을 부여하는 데 중점을 두고 있습니다. HyperDB는 Snowflake 및 Salesforce와 같은 플랫폼에서 방대한 데이터 세트에 대한 접근을 간소화하여 중앙 집중식 거버넌스를 보장하면서 부서별 애플리케이션을 촉진합니다.
Airtable의 AI 기반 플랫폼은 전략적 계획에서 성과 측정에 이르기까지 복잡한 미디어 제작 프로세스를 조율합니다. 수백만 개의 콘텐츠와 1억 명 이상의 사용자 데이터를 통합하여, 전 세계 시장에서 운영을 간소화하고 AI의 잠재력을 미디어 운영에 드러내고자 합니다.
AI의 확장: Airtable은 기존 기업 소프트웨어 벤더와 신생 AI 네이티브 스타트업과 치열한 경쟁에 직면해 있습니다. 그러나 리우는 Airtable의 수많은 레코드나 워크플로우 단계에서 병렬 AI 배포 능력이 차별화된 요소라고 믿습니다.
"즉시 작업을 처리하는 10,000명의 재능 있는 인턴을 고용하는 것과 같습니다,"라고 그는 말했습니다. "그것은 강력한 형태입니다." 이러한 발전은 2021년 말 110억 달러로 평가된 Airtable이 기술 스타트업에 대한 자금 조달 환경이 더 어려워지는 가운데 이루어지고 있습니다. 지난해 약 250명의 직원을 감원한 후, 이 회사는 잠재적인 IPO를 준비하고 있는 것으로 알려졌습니다.
Airtable의 기업 솔루션으로의 진출은 사용자 친화적인 협업 스프레드시트 도구로서의 기원에서 중요한 변화를 의미합니다. 자생적 전략을 통해 상당한 사용자 기반을 확보했지만, 기업 분야에서 성공하려면 복잡한 보안, 규정 준수 및 통합 요구 사항을 해결해야 합니다. 이 새로운 방향은 Airtable을 Microsoft, Salesforce, ServiceNow와 같은 기술 대기업들과 직접 경쟁하게 합니다. 이들 기업 모두 AI를 해결책에 빠르게 통합하고 있습니다. Airtable의 성공은 비즈니스 사용자가 기존 경쟁자가 제공하는 것보다 효율적이고 비용 효과적으로 의미 있는 생산성을 향상시키는 AI 기반 애플리케이션을 제작하는 능력에 달려 있을 것입니다.
기업들이 AI 투자에서 의미 있는 가치를 끌어내기 위해 애쓰는 가운데, Airtable의 플랫폼은 수용할 만한 잠재 고객에게 매력적일 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 회사는 복잡한 기업 AI 시장에서 두드러지기 위해 독특한 가치 제안을 명확히 전달해야 합니다.
결국, 데이터 조직에서 AI 오케스트레이션으로의 Airtable의 대담한 전환은 기업 소프트웨어 분야에서 박스를 재고하는 것이 혁신적인 혁신으로 이어질 수 있음을 의미합니다.
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