AI가 스타트업 성공을 이끈다: HubSpot 연구에 따르면 창업자의 86%가 긍정적 영향을 경험함

인공지능(AI)이 비즈니스 환경에서 점점 더 중요한 역할을 하고 있다는 증거로 최근 HubSpot 보고서에 따르면 AI는 스타트업이 시장 진입 전략을 수립하는 방식을 혁신하고 초기 단계 기업의 성장을 이끌고 있습니다. 전 세계 1,000명 이상의 스타트업 창립자를 대상으로 한 조사에 따르면, 응답자의 86%가 AI가 시장 진입 전략에 긍정적인 영향을 미쳤다고 응답했으며, 거의 60%는 AI 도구가 더 많은 적격 영업 기회를 식별하는 데 도움이 되었다고 밝혔습니다.

핀테크 스타트업 Deaglo의 창립자인 애슐리 그로브스는 "모두가 AI를 다르게 받아들이고 있다"고 말하며, "우리는 사람들이 AI를 시도해 볼 수 있는 안전한 공간을 만들었습니다. 그들이 스스로 가치를 느끼면 적극적으로 참여하게 됩니다"라고 전했습니다.

보고서는 정보 기술 및 소프트웨어 스타트업이 다양한 산업에서 AI 투자에서 주도하고 있으며, 전문 서비스 및 제조업이 뒤를 따르고 있다고 강조합니다.

스타트업의 AI 채택

대형 기술 기업과 자본이 풍부한 스타트업들이 AI 개발을 가속화함에 따라, 보고서는 초기 단계 스타트업들이 마케팅, 영업, 제품 개발 및 고객 서비스 등 다양한 분야에 AI를 통합하고 있다고 언급합니다. 조사에 응답한 창립자 중 70% 이상이 시장 진입 전략에서 AI를 활용하는 전담 팀을 구성했으며, 3분의 2는 내년 내에 AI 전문가를 채용할 계획이라고 밝혔습니다. 이는 데이터 중심의 비즈니스 환경에서 경쟁 우위를 유지하기 위해 AI가 필수적이라는 스타트업 리더들 간의 공감대를 보여줍니다. AI 역량에 대한 투자 증가는 혁신적이고 고객 중심의 기업들이 기존 산업을 파괴하고 새로운 시장 기회를 잡을 준비가 되어있는 새로운 물결을 일으킬 것입니다.

마케팅 팀의 AI 채택 선도

마케팅 팀은 스타트업 내에서 AI 채택의 최전선에 있으며, 62%가 AI 도구를 사용하고, 43%는 이 도구가 성장을 위해 매우 효과적이라고 보고했습니다. HubSpot 조사에 따르면, 창립자들은 마케팅이 그들의 시장 진입 성공에 가장 큰 영향을 미친 영역으로 보고하고 있습니다.

‘새로운 공동 창립자’로서의 AI

HubSpot 보고서에 따르면 AI는 단순히 개별 비즈니스 기능을 변화시키는 것이 아니라 디지털 시대의 기업가 정신 개념을 근본적으로 재형성하고 있습니다. 펜실베이니아 대학교의 에단 몰릭 교수는 이 변화를 강조하면서 AI가 많은 스타트업의 "새로운 공동 창립자"로 발전할 수 있다고 예측합니다.

AI 채택은 기술, 전문 서비스 및 제조업과 같은 급성장하는 기업에서 특히 두드러지며, 머신러닝(ML)은 고객 행동 예측, 마케팅 개인화, 가격 조정 및 고객 서비스 자동화에 활용되고 있습니다.

과제와 낙관주의의 균형

AI의 장점에도 불구하고, 창립자들은 특히 기존 시스템과의 AI 통합, 전문 인재 채용, 데이터 프라이버시 및 윤리적 고려 사항에서의 비용과 도전에 대한 우려를 표명했습니다. Anthropic의 창립자인 다니엘라 아모데이는 "강력한 생성 AI 도구를 개발하는 과정에서 우리는 인간이 이 내러티브의 중심에 남도록 보장하고자 합니다. 우리는 AI를 인간의 능력을 강화하는 파트너이자 협력자로 구상합니다"라고 밝혔습니다.

그럼에도 불구하고 78%의 창립자는 AI가 다가오는 해에 회사의 성장에 기여할 것이라고 믿고 있습니다. HubSpot 보고서는 AI가 모든 규모의 기업에 필수적인 기술로 빠르게 자리 잡고 있음을 다시 한 번 보여줍니다. 대형 기술 기업과 혁신적인 스타트업 모두 AI에 대규모 투자를 진행하고 있어, 비즈니스 세계는 기계 주도 경쟁과 혁신의 새로운 시대를 맞이할 준비를 하고 있습니다.