AI의 감정 인식 혁신이 가까워졌나요? Hume이 5천만 달러의 자금 지원을 받으며 가능성을示했습니다!

휴메 AI, 감정 지능 AI 혁신을 위한 5000만 달러 확보

어제 휴메 AI는 EQT Ventures가 주도하고, 유니온 스퀘어 벤처스, 넷 프리드먼, 다니엘 그로스, 메타플래닛, 노스웰 홀딩스, 컴캐스트 벤처스, LG 기술 벤처스가 참여한 시리즈 B 펀딩 라운드에서 5000만 달러를 확보했다고 발표했습니다.

구글 딥마인드의 전 연구원인 CEO 알란 카우엔이 설립한 휴메 AI는 인간의 감정을 이해하고 대응하는 AI 비서 개발에 초점을 맞춥니다. 여기에는 기업이 감정 인식 챗봇과 애플리케이션을 만들 수 있도록 하는 API 개발이 포함됩니다.

휴메 AI의 차별점은 무엇인가요?

전통적인 텍스트 기반 챗봇인 ChatGPT나 Claude 3와 달리, 휴메 AI는 음성을 주요 인터페이스로 사용합니다. 사용자의 억양, 높낮이, 일시 정지를 듣고 감정 상태를 평가합니다. 스코틀랜드 철학자 데이비드 휴무의 이름을 따서 명명된 휴메 AI는 뉴욕시에 본사를 두고 있으며, 사용자들이 경험할 수 있는 감정 지능을 갖춘 첫 번째 대화형 AI로 주장하는 "감정 음성 인터페이스(EVI)"의 공개 데모를 출시했습니다. 데모 체험はこちらでご確認ください。

AI에서 감정을 이해하는 것의 중요성

감정 인식 대화를 만드는 것은 복잡합니다; 휴메 AI는 행복이나 슬픔과 같은 기본 감정을 넘어서기를 열망합니다. 대신 50가지 이상의 미묘한 감정을 인식하는 것을 목표로 합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:

- 존경

- 분노

- 불안

- 지루함

- 기쁨

- 사랑

- 슬픔

휴메 AI는 미묘한 감정 이해가 사용자 경험을 향상시킬 수 있다는 이론을 기반으로 구축되었습니다. 고객 지원에서 협업 브레인스토밍에 이르기까지 다양한 분야에서 이익을 가져올 수 있습니다. 카우엔은 감정 지능이 AI 인터페이스가 사용자 의도를 효과적으로 해석하는 데 필수적이라고 강조합니다. 연구에 따르면 음성 신호는 언어만으로는 얻을 수 없는 풍부한 통찰력을 제공합니다.

EVI가 감정을 감지하는 방식

휴메 AI의 EVI는 수많은 문화에서 수십만 참가자의 광범위한 훈련 데이터를 분석하여 감정 신호를 식별합니다. 이 기술은 카우엔과 동료들이 발표한 과학적 연구에 의해 뒷받침되며, 감정이 음성과 얼굴 표현을 통해 어떻게 전달되는지를 보여주는 실험 데이터가 포함됩니다. 카우엔에 따르면, 훈련 데이터는 음성의 톤, 리듬, 음색을 해석하는 음성 리듬 모델 개발에도 기여하여 AI가 48가지의 독특한 감정 차원을 인식할 수 있게 합니다. 사용자는 휴메 웹사이트에서 이 음성 리듬 모델의 인터랙티브 데모를 체험할 수 있습니다.

개발자를 위한 API

휴메 AI는 기업이 애플리케이션에 감정 지능을 통합할 수 있도록 "표현 측정 API"를 제공합니다. 이 API는 실시간으로 얼굴 표정, 음성 변화, 감정 언어를 분석합니다. 또한 휴메는 고객 상호작용에서 보안 애플리케이션에 이르기까지 다양한 맥락을 위해 맞춤형 모델을 학습할 수 있는 "맞춤 모델 API"도 제공합니다.

윤리 및 사회적 책임

휴메 AI는 비영리 기관인 휴메 이니셔티브를 통해 윤리적 가이드라인을 준수하고 있습니다. 이 조직은 사회 과학자, 윤리학자, AI 연구자들을 모아 공감형 AI의 책임 있는 사용을 위한 원칙을 정립합니다. 가이드라인 중 하나는 감정 인식 기술의 조작적 사용을 피하려는 의지를 포함하고 있습니다.

긍정적인 반응과 미래 전망

펀딩 발표와 데모 이후 반응은 압도적으로 긍정적이며, 업계 리더들은 휴메의 EVI의 자연스러운 상호작용 능력을 칭찬하고 있습니다. AI 기술이 계속 발전함에 따라, 휴메 AI는 인간과 유사한 상호작용과 감정 대응에서 새로운 표준을 설정하고 있습니다. 아마존 알렉사와 같은 경쟁자들도 더욱 혁신이 필요할 것입니다. 대형 기술 회사와의 파트너십 가능성에 대한 질문에 카우엔은 "언급할 사항이 없다"고 대답했습니다.

휴메 AI는 감정 AI 기술의 최전선에 서 있으며, 여러 분야에서 사용자 경험을 풍요롭게 할 것으로 기대됩니다.