OpenAI는 지난해 맞춤형 챗봇을 만드는 직관적인 도구인 GPT의 출시로 세계적인 주목을 받았습니다. 그 후, 오픈 소스 AI 플랫폼 Hugging Face는 유사한 접근 방식으로 Hugging Chat Assistants를 소개했습니다. 초기 사용자들이 이러한 도구를 사용하면서 기업 고객이 이러한 도구를 수용할지, 수용한다면 얼마나 많은 기업이 사용할지에 대한 질문이 남아 있습니다.
Cimba.AI 소개: 기업을 위한 새로운 선택지
Cimba.AI는 전 Airbnb 및 AWS 전문가들이 설립한 새로운 생성 AI 스타트업입니다. 최근 은밀한 준비 기간을 거쳐 125만 달러의 프리 시드 자금을 확보했으며, Ripple Ventures가 주도하고 SeaChange, PackVC 및 엔젤 투자자 Chad Sanderson과 Chris Riccomini가 지원했습니다. 시애틀에 본사를 둔 Cimba.AI의 웹 기반 플랫폼은 기업이 직원의 업무 흐름을 지원하고, 대시보드 및 그래프 형태로 인사이트를 생성하며, 고유한 데이터로 반복적인 비즈니스 프로세스를 간소화할 수 있도록 돕습니다.
Cimba.AI의 공동 창립자이자 CEO인 Subrata (Subu) Biswas는 최근 인터뷰에서 "우리의 목표는 기업이 더 큰 운영을 위한 'Jarvis'를 만들도록 돕는 것입니다."라고 밝혔습니다. Cimba라는 이름은 "Contextualized Insights Make Business Action"의 약자입니다. 가격 세부 사항은 공개되지 않았지만, Biswas는 Cimba.AI가 일반 SaaS 모델로 운영되며, 비용은 사용자 수에 따라 달라진다고 언급했습니다.
AI 기반 비즈니스 운영
Cimba.AI는 Biswas와 Vishal Das가 공동 창립하여 기술 전문 지식 없이도 직원들이 몇 분 만에 조직의 지식 베이스에 맞춰 스스로 학습하는 AI 에이전트를 만들 수 있도록 합니다. 이는 숙련된 개발자들이 필요했던 시간이나 노력을 크게 줄여 줍니다. Biswas는 "우리는 일반적으로 데이터 과학자가 자신의 에이전트를 만들기 위해 겪는 작업의 95%를 제거합니다."라고 말했습니다.
Cimba AI 에이전트 빌더는 OpenAI의 GPT 빌더와 Hugging Face의 어시스턴트 빌더와 유사하며, 사용자가 원하는 기능을 자연어로 설명할 수 있는 텍스트 필드를 제공합니다. 사용자들은 대시보드, 플레이북, Snowflake 및 Amazon Redshift와 같은 데이터베이스, Salesforce 및 Google Drive 등의 파일 등의 데이터 소스를 지정할 수 있으며 현재 Cimba.AI는 인기 있는 기업 API와 다수의 통합을 지원합니다. 설정 후 사용자는 빠르게 에이전트를 생성하고 필요에 따라 기능을 조정할 수 있습니다.
데이터 과학자 및 다양한 팀 Empowering
이 도구는 데이터 과학자가 영업 및 마케팅 같은 다양한 부서를 위해 수요에 따라 AI 에이전트를 생성할 수 있도록 설계되었습니다. 그러나 비전문가도 플랫폼을 시도할 수 있지만, 세부 조정에서는 어려움에 직면할 수 있습니다. AI 에이전트는 특정 팀, 직무 또는 개인 사용자에 맞춰 사용자 정의할 수 있으며, Cimba의 웹 인터페이스를 통해 접근 권한을 쉽게 관리할 수 있습니다. 예를 들어, 마케팅 팀은 커스터마이즈된 Cimba 에이전트를 사용하여 우선 연락이 필요한 고객을 식별하고, 최신 데이터를 기반으로 한 실행 가능한 추천을 제공합니다.
Biswas는 "확인 후, 다음 단계 및 개인화된 마케팅 이메일 초안을 작성하는 등의 자동화된 작업을 제안할 수 있습니다."라고 덧붙였습니다.
강력한 기술 프레임워크
Cimba.AI는 OpenAI와 Anthropic의 Claude에서 기존 모델을 여러 단계에서 활용하며, 민감한 고객 데이터를 안전하게 처리하기 위해 Pinecone에 구축된 벡터 데이터베이스에 정보를 저장하여 각 기업의 데이터가 분리되도록 보장합니다. 또한, Cimba의 시스템은 가상 개인 클라우드에 데이터를 저장할 수 있어 추가 보안이 필요한 고객을 위한 유연성을 제공합니다.
추천 및 향후 전망
Cimba.AI는 초기 단계에도 불구하고 상당한 추천과 자금 지원을 받고 있습니다. Ripple Ventures의 파트너 Dom Lau는 “그들의 AI 기반 비즈니스 운영 접근 방식은 혁신적일 뿐만 아니라 미래입니다.”라고 언급했습니다. ViralGains의 데이터 과학 책임자인 Vineeth Loganathan도 Cimba가 반복적인 데이터 작업을 자동화하여 생산성을 높일 수 있는 능력을 강조했습니다.
현재 Cimba.AI는 중대형 기업과 협력하는 프라이빗 베타 단계에 있으며, 비기술 사용자들이 비즈니스 요구에 맞춘 AI 에이전트를 손쉽게 구축할 수 있는 자가 서비스 플랫폼을 제공하고 있습니다. 혁신적인 접근 방식을 통해 Cimba.AI는 조직이 AI를 활용하여 운영과 의사 결정을 개선하는 방식을 혁신할 것을 목표로 하고 있습니다.
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