DoNotPay의 '로봇 변호사', 면허 없이 법률 서비스 제공하여 FTC로부터 19만 3천 달러 벌금 부과

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연방거래위원회(FTC)는 "세계 최초의 로봇 변호사"를 자처하는 DoNotPay에 대한 조치를 취하고 있습니다. FTC의 고소장에 따르면, DoNotPay는 인간 법률 대리를 대체할 수 있다는 주장을 입증하지 못했다고 합니다. FTC는 DoNotPay가 자사의 AI 챗봇이 인간 변호사의 능력을 갖추었는지 평가하기 위한 적절한 tests를 진행하지 않았으며, 변호사 면허를 소지한 전문 변호사를 고용하거나 유지하지 않았다고 주장하고 있습니다.

제안된 합의의 일환으로, DoNotPay는 총 193,000달러의 벌금을 부과받을 예정입니다. 또한, 이 합의는 2021년부터 2023년 사이에 서비스에 가입한 고객에게 자사의 서비스 한계를 알려야 한다고 명시하고 있습니다.

이번 조치는 인공지능을 사용하여 오해를 일으키는 주장을 하는 기업을 겨냥한 FTC의 'AI 준수 작전'의 일환입니다. FTC 의장 리나 M. 칸은 "AI 도구를 사용하여 사람들을 속이거나 기만하는 것은 불법입니다"라고 강조했습니다. "우리의 단속은 AI에 대해 법이 면책을 제공하지 않는다는 것을 보여줍니다. 불공정하거나 기만적인 관행을 해결함으로써, FTC는 소비자를 보호하고 정직한 기업과 혁신가를 위한 공정한 경쟁 환경을 조성하기 위해 노력하고 있습니다."

법률 서비스를 제공하는 것 외에도 DoNotPay는 사용자가 소셜 미디어 플랫폼에서 계정을 복구하는 데 도움을 줄 수 있다고 주장했습니다. 그러나 회사는 2023년 AI 챗봇을 법정에서 사용하려는 초기 시도를 여러 주 변호사 협회의 개입으로 인해 연기했습니다.

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