EY는 IBM과 협력하여 인적 자원 분야에 생성적 AI 혁신을 통합합니다.

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인사팀은 생성적 AI의 도입으로 일상 운영에 중대한 변화를 맞이하고 있습니다. EY는 IBM과 협력하여 EY.ai Workforce라는 포괄적인 AI 솔루션을 출시했습니다. 이 서비스는 IBM의 Watsonx Orchestrate 기술과 EY의 인사 분야에서 쌓은 깊은 전문성을 결합하여 다양한 조직의 HR 운영 효율성을 높이는 것을 목표로 합니다.

EY.ai Workforce 플랫폼은 핵심 HR 기능을 간소화하여 직원들이 직무 설명서를 작성하고, 급여 보고서를 생성하며, 기타 일상 업무를 손쉽게 처리할 수 있도록 설계되었습니다. 직원들은 자연어를 통해 AI와 상호작용하게 되어 과정이 직관적이고 사용자 친화적입니다. 이러한 접근 방식은 시간 절약은 물론 행정 업무의 부담을 크게 줄여 HR 전문가들이 비즈니스 성공을 이끄는 전략적 이니셔티브에 더 집중할 수 있도록 합니다.

“현대의 직장은 빠르게 변화하고 있으며, 운영 효율성의 필요성이 절실하다”고 EY의 글로벌 클라이언트 서비스 관리 파트너인 앤디 볼드윈은 강조했습니다. 그는 HR 관행에서 기술 발전의 중요성이 점점 커지고 있음을 인식하고 있습니다.

IBM 소프트웨어 제품 관리 및 성장 주요 부사장 카림 유세프는 “EY.ai Workforce의 출시는 조직에 목표 지향적인 지능형 자동화 솔루션을 제공할 것”이라며 “AI의 능력을 활용하여 생산성을 높이고 필수 비즈니스 요구와 결과를 해결할 것”이라고 말했습니다.

민첩성과 효율성이 중요한 시대에 인사 분야에 생성적 AI가 도입됨으로써 팀의 운영 방식이 재정의될 것으로 기대됩니다. 이 파트너십은 생산성 향상뿐만 아니라 HR 부문을 비즈니스에서 보다 능동적이고 혁신적인 기능으로 변화시키는 것을 목표로 합니다. 현대적인 직장의 복잡성을 성공적으로 헤쳐 나가기 위해 EY.ai Workforce와 같은 첨단 AI 솔루션을 채택하는 것이 경쟁력을 유지하고 변화하는 인력의 요구에 부응하는 열쇠가 될 것입니다.

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