SXSW 2024 파이어사이드 채팅에서 OpenAI 부사장 피터 덩은 인공지능 기술의 접근성과 응용을 강화하기 위해 ChatGPT의 무료 버전을 지속할 것이라고 발표했습니다. 그는 무료 서비스 제공이 OpenAI의 "인류를 돕는" 사명을 수행하는 중요한 방법이라고 강조했습니다. ChatGPT 운영 자금은 기업에 서비스 판매를 통해 마련되며, 지속적인 기능 개선도 이루어질 예정입니다.
이 전략은 구글과 메타와 같은 기술 대기업들이 무료 제품을 통해 광범위한 사용자 참여를 달성하는 방식과 유사합니다. 덩은 더 많은 사람들이 ChatGPT를 경험하면 인공지능의 잠재력에 대한 대중의 이해가 깊어질 것이라고 믿고 있습니다. 그는 인공지능이 인간을 대체하는 것이 아니라, 인간 중심의 삶을 가능하게 하는 도구임을 강조했습니다. 덩에 따르면, ChatGPT는 사용자에게 소중한 조수이자 파트너로 발전하고 있으며, 법률 및 의료 분야에서 효율성을 크게 향상시킬 수 있는 가능성을 제시했습니다.
BCG가 하버드 비즈니스 리뷰에 발표한 연구에 따르면, ChatGPT를 사용하는 직원들은 생산성과 작업 품질에서 상당한 향상을 경험했습니다. 덩은 인공지능이 복잡한 작업을 처리하는 데 뛰어나기 때문에 인간의 인지 자원을 보다 중요한 사고를 위한 여유를 제공한다고 언급했습니다.
미래의 인공지능에 대해 덩은 사용자 데이터로부터 더 깊이 학습하고 특정 맥락에 맞춘 반응을 생성하는 방향으로 변화할 것이라고 예측했습니다. 그는 개인화의 중요성을 강조하며, 시스템이 사용자 가치에 따라 시간이 지나면서 더욱 맞춤형 서비스를 제공할 것이라고 덧붙였습니다.
AI 생성 콘텐츠 인식에 대한 논의에서 덩은 AI 출력 인식을 단기적으로 중요하게 여겨야 하며, 사람들은 이제 예술적 창작에서 AI의 역할을 받아들이기 시작했다고 말했습니다. OpenAI는 ChatGPT로 생성된 이미지에 메타데이터 태그를 부착하여 투명성과 추적 가능성을 높일 계획입니다.
인공지능의 빠른 발전에 대해 덩은 중립적 입장을 유지하며, AI 기술의 책임감 있고 지속 가능한 발전을 위한 적절한 안전 장치의 구현을 주장했습니다.
결론적으로, OpenAI는 ChatGPT의 무료 버전을 제공함으로써 인공지능의 광범위한 도입을 촉진하고, 더 많은 개인이 AI와 교류하고 활용할 수 있도록 장려하여 다양한 분야에서의 발전을 이끌어 나가고자 합니다.