Zip, AI 기반 조달 솔루션으로 44억 달러 절감 달성
AI 기반 조달 플랫폼 Zip이 2020년 출시 이후 고객들이 44억 달러를 절감할 수 있도록 지원했다고 발표했습니다. 기술, 금융 서비스, 헬스케어 등 다양한 산업을 대상으로 운영되며, Zip은 인공지능을 활용해 조달 프로세스를 개선하고 비용 효율성을 높이고 있습니다.
Zip의 창립자이자 CEO인 Rujul Zaparde는 이러한 절감액이 어떻게 이루어졌는지 설명했습니다: “조달이나 전략적 소싱 팀이 초기 단계부터 참여할 수 있도록 쉽게 만들어줍니다. 이른 참여는 더 전략적인 구매 결정과 우수한 협상 기회를 가져옵니다.”
혁신적인 AI 기능으로 조달 혁신
Zip은 최근 몇 년 동안 AI 기능을 크게 확장했습니다. Zaparde는 고급 계약 검토 기능을 강조하며 “복잡한 위험을 신속히 식별할 수 있습니다. 이는 불과 1년 전만 해도 불가능했던 일입니다.”라고 말했습니다.
이 플랫폼은 OpenAI 기술을 도입해 AI 기능을 강화하였지만, Zaparde는 Zip이 기업 수준의 기능과 뛰어난 사용자 경험으로 두드러진다고 강조했습니다. “우리는 기업에서 intake와 orchestration의 기준을 세우고 새로운 카테고리를 만들었습니다.”라고 덧붙였습니다.
AI 기반 법률 검토에서의 인간 감독 필요성
AI의 정확성을 둘러싼 우려가 지속되는 가운데, Zaparde는 인간 감독의 필요성을 강조합니다. “고객의 신뢰를 위해 인간 검토를 권장합니다. 그러나 우리의 AI는 훨씬 일관되고 빠릅니다.”라고 언급했습니다.
Zip의 고객으로는 OpenAI, Sephora, Reddit, Discover, Snowflake, Lyft와 같은 저명한 기업과 공공 의료 시스템 및 은행 등 규제가 엄격한 분야도 포함되어 있으며, 데이터 보안과 개인 정보 보호에 대한 약속을 강조합니다.
조달의 미래: AI의 역할
앞으로 Zaparde는 AI 기능의 추가 확장을 기대하며 “전적으로 AI 기능 향상에 집중하는 전담 팀이 있습니다.”라고 말했습니다. 회사는 조달 프로세스 전반에 AI를 적용할 기회를 식별해 업무 부담을 줄이고 효율성을 높일 방침입니다.
기업들이 조달을 최적화하고 비용을 관리하기 위해 노력함에 따라, Zip의 AI 기반 접근 방식은 증가하는 수요에 부응하는 좋은 위치에 있습니다. 그러나 AI 기반 기업 솔루션의 확대된 시장에서 경쟁은 치열합니다. 고객을 위한 상당한 비용 절감과 AI 기능의 지속적인 향상은 Zip의 시장 위치에서 중요한 요소가 될 것입니다.
Fortune Business Insight 보고서에 따르면, 2023년 글로벌 조달 소프트웨어 시장 규모는 73억 달러로 평가되며 2024년 80억 달러에서 2032년 182억 달러로 성장할 것으로 예상됩니다. AI 기술의 발전으로 실제 비즈니스 문제를 해결하는 데 효과적으로 AI 기능을 활용하는 기업들은 지속적인 성장과 투자 증가를 경험할 가능성이 높습니다.