마이크로소프트는 재무 전문가를 위한 AI 기반 도우미인 Microsoft Copilot for Finance의 공개 미리보기를 출시하며 인공지능 분야에서 중요한 발전을 이뤘습니다. 이 혁신적인 도우미는 시간 소모적인 데이터 작업을 자동화하고 방대한 재무 데이터를 효과적으로 검색함으로써 재무 팀의 효율성을 높이는 것을 목표로 합니다.
“믿거나 말거나, 가장 인기 있는 ERP 시스템은 엑셀입니다.” 마이크로소프트 비즈니스 애플리케이션 마케팅 부사장 에밀리 히가 최근 인터뷰에서 밝혔습니다. “우리가 Copilot for Finance를 개발한 이유는 고객들이 ERP 작업에 엑셀을 활용하고 싶다는 요청이 많아서입니다. 데이터 추출을 단순화하고 차이를 더 쉽게 식별할 수 있는 도구가 필요합니다.”
에밀리는 또한 마이크로소프트가 엑셀의 계산 엔진과 ERP 데이터를 활용하여 재무 전문가들의 프로세스를 간소화할 수 있는 독특한 위치에 있다고 강조했습니다. 지난해 출시된 기존의 Copilot 기술을 기반으로 구축된 Copilot for Finance는 엑셀 및 아웃룩과 같은 Microsoft 365 앱과 원활하게 통합됩니다. 이 도우미는 감사, 수금 및 차이 분석이라는 세 가지 주요 재무 시나리오에 초점을 맞추고 있습니다.
전문 재무 역할을 위한 맞춤형
마이크로소프트 비즈니스 애플리케이션 및 플랫폼 부사장 찰스 라만나에 따르면, Copilot for Finance는 AI 도우미 개발에서 중요한 진화를 나타냅니다. “과거의 Copilot은 특정 직무 역할을 진정으로 이해하지 못했습니다.” 라만나가 설명했습니다. “그러나 판매, 서비스 및 재무를 위한 Copilot은 전문 책임을 더 잘 이해하도록 조정됩니다.”
이 특화된 기능은 일반 Copilot과 구별되어, 전반적인 생산성 팁에 그쳤던 것과는 달리, 이 재무 중심 도우미는 엑셀 환경 내에서 재무 전문가의 요구에 정확히 맞춰 설계되었습니다. 이를 통해 사용자는 차이를 분석하고, 워크플로를 자동화하며, 감사 업무를 지원할 수 있고, 모두 엑셀 애플리케이션을 벗어나지 않고 수행할 수 있습니다. 초기에는 특정 시나리오에 국한되어 있지만, 라만나는 앞으로 다른 역할을 위한 전용 도우미 도입 가능성을 암시했습니다.
일상 업무에서 시스템 연결
마이크로소프트의 역할 기반 AI로의 전략적 전환은 시장 경쟁력 강화에 기여하고 있습니다. Copilot for Finance는 조직 내 재무 전문가의 워크플로 효율성을 향상시킬 잠재력을 지니며, 운영 비용 절감이 가능할 수 있습니다.
“고객은 매일 사용하는 애플리케이션에서 모든 비즈니스 데이터에 접근하기를 원합니다.” 라만나가 언급했습니다. “현재의 초점은 Microsoft 365와 기존 회사 데이터 소스 간의 상호운용성을 가능하게 하는 것입니다.”
데이터 프라이버시 및 보안 문제
Copilot과 같은 AI 시스템이 상당한 효율성 개선을 약속하지만, 데이터 프라이버시, 보안 및 규정 준수에 대한 문제도 동반합니다. 마이크로소프트는 데이터 접근 권한을 활용하고 고객 데이터를 직접 모델 훈련에 사용하지 않는 등의 조치를 통해 이러한 우려를 해결하고 있습니다.
Copilot for Finance가 올해 말에 더 널리 제공될 준비를 함에 따라, 마이크로소프트는 성공 여부에 대한 높은 압박을 받고 있습니다. 출시팀의 구성원들은 여름에 출시할 가능성을 언급했지만, 미리보기 단계에서 받은 공공 피드백에 따라 일정이 조정될 수 있다고 경고했습니다.
현재 10만 개 이상의 조직이 Copilot을 활용 중이며, 이 재무 도우미의 빠른 도입은 기업 솔루션의 AI 시대를 열 수 있을 것입니다. 그러나 마이크로소프트는 강력한 데이터 거버넌스를 보장하고 Copilot의 기능을 지속적으로 향상시켜 경쟁 우위를 유지해야 합니다.