연구에 따르면 사용자들이 ChatGPT와 기타 AI 도구를 정기적으로 이용하는 경우가 제한적이라는 사실이 밝혀졌습니다.

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최근 세간의 이목을 끌고 있는 생성 AI 도구, 특히 ChatGPT에 대한 관심이 높지만, 최근 연구에 따르면 정기적인 사용은 여전히 낮은 편입니다. 로이터 연구소와 옥스포드 대학교가 실시한 이 연구는 미국, 영국, 프랑스, 덴마크, 일본, 아르헨티나의 6,000명 참가자로부터 의견을 수집했습니다. 연구 결과에 따르면, OpenAI의 ChatGPT가 생성 AI 도구 중 가장 인기가 높으며, Google Gemini와 Microsoft Copilot보다 두 배에서 세 배 더 많은 사용자를 확보하고 있습니다.

지난 18개월간 생성 AI에 대한 관심에도 불구하고, 일일 사용률은 놀라울 정도로 낮습니다. 일본에서는 응답자의 1%만이 매일 ChatGPT를 사용한다고 밝혔고, 프랑스와 영국은 각각 2%, 미국은 7%에 불과합니다. 또한, 참가자의 19%에서 30%는 주요 생성 AI 제품에 대해 알지 못했습니다. 많은 사람들이 이 도구를 한 번 이상 사용해 본 경험이 있지만, 현재 정기적으로 다양한 작업에 사용하는 사람은 적습니다.

놀랍게도, 젊은 연령대가 생성 AI를 정기적으로 사용하는 경향이 더 강했습니다. 연구에 따르면, 18세에서 24세 사이의 56%가 ChatGPT를 한 번 이상 사용해 본 반면, 55세 이상의 경우는 16%에 불과합니다. 응답자의 약 24%는 정보 수집을 위해 생성 AI를 사용했으며, 28%는 텍스트, 오디오, 코드, 이미지, 비디오 등 다양한 형태의 미디어를 창작했습니다.

연구팀은 앞으로의 사용이 ChatGPT와 같은 독립 도구의 개인적인 탐색과 직장 내 애플리케이션을 통한 전문적인 채택의 조화를 통해 이루어질 것이라고 예상했습니다. 또한, Google 검색 등 기존 플랫폼에 생성 AI 기능이 통합될 것으로 보이며, 이는 최근 Google 검색에서의 개선을 통해 나타나고 있습니다. 많은 사람들이 생성 AI가 궁극적으로 자신의 삶이나 사회에 도움이 될지에 대해 확신이 없지만, 이는 이러한 도구에 대한 인지도가 낮고 개인 사용 빈도가 낮다는 점에서 이해할 만한 시각입니다. 그러나 젊은 세대와 더 높은 교육 수준을 가진 사람들은 생성 AI에 더 익숙하여 이 기술의 잠재력에 대해 더 긍정적인 시각을 가지고 있습니다.

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