영국 감독 기관 경고: AI 모델이 경쟁을 신속하게 제한할 수 있습니다.

영국 경쟁 규제 당국이 빠르게 성장하는 기초 모델 분야에서 건강한 경쟁을 촉진하기 위한 가이드라인을 발표했습니다. 경쟁시장국(CMA)은 특정 기업이 자신의 모델을 활용해 시장 지배력을 얻고 높은 서비스 가격을 설정할 가능성을 강조하는 포괄적인 보고서를 발표했습니다. 소비자를 보호하고 강력한 경쟁을 촉진하기 위해 CMA는 다음과 같은 원칙을 제안했습니다:

책임성

기초 모델의 개발자와 제공자는 소비자에게 제공하는 결과물에 대해 책임을 져야 하며, 품질과 신뢰성을 유지해야 합니다.

접근성

핵심 자원은 모든 이해관계자가 쉽게 접근할 수 있도록 하여 혁신과 도입을 저해하는 과도한 제한이 없어야 합니다.

다양성

다양한 시장 수요를 충족하기 위해 오픈소스 및 독점 시스템을 포함한 역동적인 비즈니스 모델 생태계가 필수적입니다.

선택권

기업은 기초 모델을 활용하는 방법에 대한 다양성을 가져야 하며, 각자의 필요에 맞는 솔루션을 선택할 수 있어야 합니다.

유연성

조직은 진화하는 요구에 따라 여러 모델 간 전환 혹은 채택의 유연성을 유지해야 하며, 적응력과 회복력을 촉진해야 합니다.

공정 거래

자기 선호, 결합 판매 또는 서비스 묶음과 같은 반경쟁적 행위는 모든 참가자의 공정한 경쟁을 보장하기 위해 엄격히 금지되어야 합니다.

투명성

소비자와 기업은 AI 생성 콘텐츠의 위험과 한계에 대한 명확하고 포괄적인 정보를 받아야 하며, 이를 통해 정보에 기반한 선택을 할 수 있어야 합니다.

CMA는 이러한 원칙을 다듬기 위해 AI 분야의 다양한 이해관계자와 협력할 계획입니다. 주요 대화 참여자는 OpenAI, Meta, Nvidia, Google과 같은 주요 개발자와 정부 대표, 학계 전문가, 규제 기관이 포함됩니다.

CMA의 CEO인 사라 카델(Sarah Cardell)은 AI 사용이 소비자 신뢰를 해치거나 몇몇 강력한 기업이 시장을 지배하는 방향으로 발전할 위험이 크다고 경고했습니다. “AI의 모든 혜택이 경제 전반에 걸쳐 실현될 수 있도록 해야 합니다.”라고 강조했습니다.

이 원칙에 대한 업데이트는 2024년 초에 예상됩니다. CMA의 기초 모델 탐색은 5월에 시작되었으며, 보안, 안전, 저작권 문제 등 다양한 우려사항에 대한 심층 리뷰를 목표로 하고 있습니다.

CMA의 AI 경쟁력 조사 결과는 수낙 정부의 AI에 대한 규칙을 설정하려는 전략에 이어 발표되었으며, 혁신을 촉진하는 규제 환경을 조성하는 데 중점을 두고 있습니다.

130페이지에 달하는 중요한 보고서에서 CMA는 기초 모델 개발자, AI 기술을 활용하는 기업, 소비자 옹호 단체 등 약 70명의 이해관계자와의 대화를 통해 초기 원칙을 정립했습니다.

AI 도입이 빠른 속도로 진행됨에 따라 CMA는 경쟁과 소비자에 대한 그 영향이 신속하게 나타날 수 있다고 경고했습니다. “즉각적인 소비자 위험으로는 잘못된 정보 노출, AI를 통한 사기, 또는 허위 리뷰가 있습니다. 장기적으로 몇몇 기업이 시장 지배력을 강화하면 최상의 제품과 서비스를 제공하지 않거나 부당한 가격을 부과할 수 있습니다.”라고 보고서는 주장했습니다. “이러한 부정적인 결과가 발생하지 않도록 하는 것이 중요합니다.”

또한 CMA는 효과적인 경쟁이 시장 건강에 필수적임을 인식하고 있으며, 데이터 보호 및 지적 재산권 관련 보호 조항의 중요성을 강조했습니다. 이 미래 지향적인 접근은 소비자 이익을 보호하면서 혁신이 번창하는 환경을 조성하는 것을 목표로 하고 있습니다.