자산을 활용하세요: State Street의 생성형 AI가 투자자들이 데이터와 상호작용할 수 있도록 지원합니다.

미국에서 가장 큰 은행 중 하나인 State Street가 혁신적인 생성형 AI 애플리케이션을 통해 기관 투자자들이 투자 데이터를 활용하는 방식을 혁신하고 있습니다. 보스턴에서 열린 AI Impact Tour 이벤트에서 State Street의 부사장 캐롤라인 아놀드는 이 은행의 Alpha 플랫폼에 생성형 AI 인터페이스가 도입되었다고 강조했습니다. Alpha 플랫폼은 수탁 고객을 위한 주요 데이터 저장소입니다.

세계 최대의 수탁은행인 State Street는 전 세계 자산의 12~15%를 관리하며, 주식, 채권, 현금과 같은 자산의 안전한 보관소 역할을 합니다. 아놀드는 생성형 AI를 통해 사용자가 방대한 데이터 세트와 자연스럽게 상호작용할 수 있으며, 전통적으로 시간이 많이 소요되는 실시간 시나리오 구축이 가능하다고 설명했습니다. 사용자들은 “현재 브라질 헤알에 대한 노출은 얼마인가요?”와 같은 질문을 하고 즉각적인 통찰을 받을 수 있게 될 것입니다.

AI Impact Tour에서는 기업들이 생성형 AI 경험을 공유하며 비슷한 열정을 보여주고 있습니다. 예를 들어, 웰스파고의 CIO는 은행의 AI 추진력을 강조했고, 씨티와 뉴욕 프레스비테리안의 임원들은 뉴욕에서 열린 2월 행사에서 기대감을 나타냈습니다.

Alpha 플랫폼 개선과 더불어 State Street는 광범위한 연구 사이트와의 고객 상호작용을 촉진하기 위해 생성형 AI 챗봇을 개발하고 있습니다. 이 사이트는 매일 약 180만 개의 지표를 모니터링하며, 중요한 인플레이션 데이터도 포함됩니다. 아놀드는 고객들이 은행의 경기 침체 위험에 대한 입장을 문의하고 포괄적인 분석을 받을 수 있다고 전했습니다. 초기에는 정확성에 어려움을 겪었지만 챗봇은 몇 주 만에 크게 개선되었으며, 응답 품질 면에서도 헬프데스크를 능가했습니다.

아놀드는 이러한 애플리케이션의 출시 날짜를 구체적으로 밝히지는 않았지만, 400명의 AI 엔지니어가 다양한 프로젝트에 참여하고 있어 잘 진행되고 있다고 언급했습니다. 데이터의 무결성이 중요하다고 강조하며, 데이터를 생성하는 비즈니스 유닛이 데이터 품질에 대한 책임을 져야 한다고 주장했습니다. 아놀드는 이를 “조직의 보석”이라고 표현했습니다.

State Street는 데이터 정확성을 높이기 위해 생성형 AI 출력의 설명 가능성을 강화하여 금융 부문에서의 결정 과정의 투명성을 확보할 계획입니다. 다양한 도전에도 불구하고 아놀드는 생성형 AI의 혁신적 잠재력에 대한 기대가 높아지고 있다고 보고 있습니다.

State Street는 AI 기술의 민주화를 지지하며 혁신과 보안을 균형 있게 유지하기 위한 필수적인 보호 조치를 구현하고 있습니다. 아놀드는 지나치게 엄격한 규제가 경쟁을 저해할 수 있다고 경고하며, 초기 인터넷 혁명처럼 생성형 AI를 신속하게 수용할 필요성을 언급했습니다.

마이크로소프트의 캐슬린 미트포드는 아놀드의 정체성 리스크에 대한 우려를 echo하며, 생성형 AI 기술로 데이터를 분석하는 속도가 전례 없는 수준에 이르렀다고 강조했습니다. 두 임원 모두 생성형 AI는 직무 대체가 아닌 보조 역할로 간주해야 하며, 생산성과 학습을 증대시키는 가능성을 강조했습니다.

연관된 논의에서 바이오젠의 데이비드 클리포드는 생명공학에서의 생성형 AI의 영향을 다루며, 특히 약물 개발에 대한 필요성을 인정했습니다. 그는 종합적인 산업 데이터 벤치마크의 필요성과 지식 재산권 리스크에 대한 신중함을 강조했습니다.

더 많은 통찰을 원하신다면 AI Impact Tour를 탐색하시고, 다가오는 행사에 참여하여 진화하는 생성형 AI의 세계와 소통해 보세요.