작가, 기업 AI 수요 급증 속에서 수익 3배 증가 및 고객 층 250명 확대

Writer는 기업을 위한 선도적인 풀스택 생성 AI 플랫폼으로, 지난 1년간 매출이 3배 증가하며 고객 수를 250개 기업으로 확장했습니다. 이러한 성장은 기업 부문에서 생성 AI 도구에 대한 수요가 크게 늘고 있음을 시사합니다. Writer의 성공은 고급 언어 모델과 AI 애플리케이션 배포에 대한 종합적 접근을 통해 실제 비즈니스 가치를 제공하는 능력에서 비롯됩니다.

Writer의 창립자이자 CEO인 May Habib는 최근 언론 인터뷰에서 “첫 대화에서부터 고객들은 우리의 전문성이 특정 분야 내에서 가치를 창출하는 데 뛰어나다는 것을 인식합니다. 우리는 사용 사례, 데이터 수집, 책임성, 워크플로우 및 변화 관리에 대한 심층적인 통찰력을 제공합니다. 다른 기업들이 기본 도구를 제공하는 반면, 우리는 결과에 중점을 두어 시장에서의 차별화를 이루고 있습니다.”라고 말했습니다.

Writer는 생성 AI의 투자 수익률에 대한 일부 회의론에도 불구하고 계속해서 상승세를 보이고 있습니다. Habib는 비판자들이 Writer의 고객들과 소통하여 그 실질적인 영향력을 직접 목격할 것을 초대합니다.

특히, Writer의 플랫폼을 사용한 한 모기지 대출업체는 마케팅 카피에서 법적 공시까지 다양한 글쓰기 작업을 자동화하고 최적화함으로써 7배의 인상적인 투자 수익률을 달성했습니다. Habib는 “우리의 독특한 풀스택 접근 방식은 조직들이 정확도와 품질의 초기 과제를 해결하면서 사용자 채택과 가치 실현에 집중하도록 도와줍니다.”라고 설명했습니다.

Writer는 성장을 지원하기 위해 저명한 기술 기업 출신의 경영진을 C-suite에 영입했습니다. Roger Kopfmann은 Coupa에서 CFO로, Andy Shorkey는 OneTrust와 Mulesoft에서 CRO로, Diego Lomanto는 UIPath와 Ada에서 CMO로 합류했습니다. 이러한 전략적 채용은 수십억 달러 규모의 매출 확장을 위한 귀중한 경험을 가져옵니다. Habib는 “우리는 10억 달러 ARR 기업으로의 성장에 기여할 수 있는 C-suite를 구축하고자 했습니다.”라고 전했습니다.

Writer는 기업 부문 확장에 있어 신뢰, 보안, 책임 있는 AI 관행을 우선시하고 있습니다. 회사는 정확도, 보안, 투명성, 합법성, 윤리라는 다섯 가지 핵심 요소를 강조합니다. Habib는 “정확성이 가장 중요합니다. 신뢰할 수 있는 결과 없이는 AI에 대한 사용자 신뢰가 줄어듭니다.”라고 주장했습니다. Writer는 환각을 줄이고, 추론 과정을 명확히 하며, 결과와 함께 출처 데이터를 제공하는 언어 모델을 기반으로 AI 시스템을 개발했습니다.

또한 유연한 배포 옵션과 세분화된 데이터 거주지 관리 기능은 데이터 보안에 대한 기업 고객들의 신뢰를 높입니다. Writer는 고객들에게 AI 생성 콘텐츠를 최종 사용자에게 공개하는 것과 같은 투명성을 위한 모범 사례를 안내합니다.

Writer의 독자적인 언어 모델인 Palmyra는 산업 성과 리더보드에서 지속적으로 상위 3위 안에 들어 있습니다. Habib는 이 성과를 특정 기업의 요구에 맞춘 고품질 훈련 데이터에 대한 지속적인 집중 덕분이라고 설명했습니다. 하지만 그녀는 고객들이 단순한 정적 제품을 구매하는 것이 아니라 빠르게 발전하는 생성 AI 환경 속에서 미래 지향적인 혁신 Agenda에 투자하고 있다고 강조했습니다. “우리의 지속적인 혁신에 대한 헌신은 고객들에게 진정으로 공감됩니다.”라고 그녀는 말했습니다.

기업들이 잠재적 AI 공급업체를 탐색함에 있어, Habib는 투명성과 고객의 고유한 비즈니스 요구에 대한 깊은 이해를 갖춘 파트너를 찾을 것을 권고했습니다. “생성 AI는 이전 플랫폼 변화보다 공급업체와 고객 간의 투명성, 신뢰 및 협력의 수준이 더 높습니다.”라고 그녀는 경고했습니다. “성공은 귀사의 성장에 진정으로 투자하는 공급업체가 없이는 달성하기 어렵습니다.”

Remarkable한 성장 궤도, 수많은 고객 기반, 그리고 책임 있는 AI 개발에 대한 헌신 덕분에 Writer는 기업들이 기술을 운영화하고 상당한 비즈니스 가치를 창출하려는 추세 속에서 기업 생성 AI 시장을 선도할 준비가 되어 있습니다.