‘정당하게 위험하다’: 구글의 부정확한 AI 개요가 조롱을 촉발하고 우려를 낳다

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피자에 접착제를 추가해야 할까요? 30분 동안 태양을 쳐다봐야 할까요? 돌을 먹어야 할까요? 뱀 물림에 얼음을 사용해야 할까요?

구글의 새로운 "AI 개요" 기능에 따르면, 이러한 위험한 제안이 정보 검색 시 상위 결과로 나타납니다.

구글 AI 개요란 무엇인가요?

2023년 5월, 구글은 OpenAI의 ChatGPT와 경쟁하기 위해 "검색 생성 경험"을 출시했습니다. AI 기반의 주요 정보 요약은 검색창 바로 아래에 눈에 띄게 표시되며, 전통적인 파란 링크 목록 앞에 위치하고 있습니다. 처음에는 선택적 기능이었으나, 최근 I/O 컨퍼런스에서 AI 개요로 재브랜딩되면서 모든 미국 사용자에게 기본 경험으로 제공되었습니다. 사용자는 검색 시 "웹" 탭으로 전환하여 선택 해제할 수 있습니다.

구글 AI 개요가 논란이 되는 이유는 무엇인가요?

출시 이후, 많은 이용자들이 X(구 Twitter)를 통해 AI 개요가 생성한 부정확한 결과에 대한 우려를 제기했습니다. 일부 오해의 소지가 있는 결과는 해롭거나 논란을 일으킬 수 있어, 유명인사와 사용자들로부터 비판을 받고 있습니다. AI가 생성한응답의 저품질은 구글의 신뢰성을 조롱하는 밈과 농담으로 이어졌습니다.

이러한 우려에 대응하기 위해, 구글은 AI 개요 기능을 “실험적”이라고 표시하며 결과의 정확성이 다를 수 있음을 알렸습니다. 회사는 사용자 피드백과 인간 리뷰가 시스템 개선의 지침이 될 것이라고 주장합니다.

구글은 AI 개요를 제거할까요?

AI 개요 기능에 대한 재고를 촉구하는 목소리가 나타나고 있으며, 이는 구글이 과거에 문제를 일으킨 AI 도구들을 중단한 사건 이후 가시화되었습니다. 회사 대변인은 온라인에서 공유된 가장 우려스러운 사례는 “매우 드문 쿼리”와 관련되어 있으며, 이러한 고립된 사건에 대해 기능을 개선하고 있다고 밝혔습니다. 그러나 일부 사용자들은 이것이 구실에 불과하다고 생각하며, 잘못된 정보와 풍자를 포함한 이전 인덱싱된 소스에서 콘텐츠를 생성하는 시스템의 신뢰성을 문제 삼고 있습니다.

결론

얼마나 많은 검색이 부정확한 정보를 제공하는지는 불확실하지만, AI 개요는 전통적인 구글 검색보다 신뢰할 수 없는 소스에 더 취약한 것으로 보입니다. 사용자는 신뢰할 수 있는 출처에서 정보를 확인하고, 이러한 AI 생성 결과를 바탕으로 행동하기 전에 신중을 기해야 합니다. Perplexity와 같은 대안은 신뢰할 수 있는 정보를 제공하는 데 있어 더 높은 정확성을 보여주며, 현대 생성 AI의 기술을 선도한 구글에게는 아이러니한 상황이 되고 있습니다.

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