OpenAI Relata Atingir 1 Milhão de Usuários Empresariais: Um Marco na Adoção de IA

A OpenAI alcançou um marco significativo ao atingir um milhão de usuários pagantes em suas ofertas ChatGPT Enterprise, Team e Edu. Isso representa um aumento substancial em relação aos 600.000 usuários reportados em abril deste ano. Em janeiro, o COO da OpenAI, Brad Lightcap, anunciou que o ChatGPT Enterprise sozinho havia atraído 150.000 usuários de 260 organizações desde seu lançamento.

Lançado em 28 de agosto do ano passado, o ChatGPT Enterprise foi seguido pelo ChatGPT Team em janeiro e pelo ChatGPT Edu em maio. O ChatGPT Enterprise oferece às empresas acesso ao modelo mais recente (atualmente o GPT-4o), janelas de contexto mais longas, análise de dados avançada e recursos de personalização. O ChatGPT Team destina-se especificamente a grupos menores dentro de grandes empresas e a pequenas e médias empresas, enquanto o ChatGPT Edu oferece benefícios semelhantes adaptados para educadores e alunos.

Alcançar um milhão de usuários em apenas um ano, especialmente para produtos pagos, é impressionante. Para contextualizar, a versão gratuita do ChatGPT atingiu 200 milhões de usuários até agosto deste ano.

O anúncio desse marco coincidiu com o lançamento do Claude Enterprise pela concorrente Anthropic, que oferece recursos significativos, como uma janela de contexto de 500.000 tokens e segurança aprimorada para empresas.

Crescimento em Mercados Diversos

A OpenAI observou que uma parte substancial de seu crescimento vem de usuários internacionais e grandes organizações. Mais da metade das assinaturas para Enterprise, Team e Edu está localizada fora dos EUA, com Alemanha, Japão e Reino Unido liderando. A empresa também destacou parcerias com instituições importantes, incluindo a Arizona State University, Moderna, Rakuten e Morgan Stanley.

Além disso, a OpenAI relatou que o uso da API dobrou desde a introdução do GPT-4o mini em julho, indicando um interesse crescente em empregar modelos menores para aplicações específicas. A OpenAI afirmou anteriormente que o GPT-4o mini é o modelo pequeno mais econômico disponível no mercado.

Impulsionando a Produtividade

Juntamente com o crescimento do número de usuários, a OpenAI começou a analisar como as empresas estão aproveitando efetivamente seus produtos por assinatura. Uma pesquisa com 4.700 usuários de negócios revelou que o ChatGPT Enterprise, Team e Edu resultaram em um aumento de 92% na produtividade. Notavelmente, 88% dos entrevistados relataram economia de tempo e 75% experimentaram maior criatividade e inovação.

As principais aplicações dessas ferramentas no setor empresarial incluem coleta de pesquisa, redação e edição de conteúdo, e geração de ideias. Pesquisas semelhantes mostraram que empresas que utilizam plataformas de IA generativa estão experimentando considerável aumento de produtividade e receita. O Google Cloud constatou que 74% das empresas que usam pelo menos um aplicativo de IA generativa alcançaram retorno sobre o investimento dentro de um ano, com 45% relatando aumento de produtividade, especialmente em processos de TI e eficiência geral da equipe.