В современном быстроменяющемся мире технологий руководителям в области ИТ необходимо обладать как техническими навыками, так и мягкими навыками, чтобы продвигаться по карьерной лестнице. Узнайте о ключевом сочетании технических и ключевых навыков, необходимых для мотивации команд и достижения бизнес-успеха в этой статье VB Spotlight.
Ключевые навыки, ранее известные как мягкие навыки, теперь являются необходимостью для профессионального развития. Эти нематериальные способности — такие как принятие решений, гибкость, решение проблем и коммуникация — крайне важны для ИТ-руководителей, которые работают с командами, коллегами из смежных областей и руководством компании. Переименование их в «ключевые навыки» подчеркивает их значимость в формировании карьеры лидера, вне зависимости от его технической роли.
«Часто ключевые навыки – это тот секретный ингредиент, который может существенно повлиять на эффективность команды и способность лидера推动 организационные изменения и достигать ключевых бизнес-результатов на конкурентном рынке,» объясняет Кома Ганди, вице-президент по лидерству и бизнес-портфелю в Skillsoft.
Влияние ключевых навыков на организационные цели
Ключевые навыки, такие как эмпатия, переговоры и эффективная коммуникация, становятся все более необходимыми в сегодняшней сложной рабочей среде, согласно Окей Обудулу, директору по информационной безопасности в Skillsoft. Эти навыки необходимы для профессионального роста и успеха организации.
Например, команде безопасности необходимо сотрудничать на всех уровнях организации, включая взаимодействие с руководством и внешними аудиторами, чтобы реализовать успешную программу безопасности. Эффективное использование ключевых навыков обеспечивает продуктивные обсуждения, которые достигают целей безопасности и поддерживают крепкие рабочие отношения.
«Мы не можем действовать в изоляции от целей организации и того, чего коллеги стремятся достичь,» отмечает Обудулу. «Применяя ключевые навыки, мы помогаем укрепить культуру безопасности, что, в свою очередь, улучшает общую позицию безопасности организации.»
Директора по информационной безопасности должны совершенствовать свои навыки общения, чтобы эффективно взаимодействовать с различными аудиториями, понимая, что это область для постоянного улучшения.
Необходимые навыки для технических лидеров
ИТ-лидерам необходимо адаптировать свой подход к общению с различными командами. Эмпатия должна быть основополагающим навыком, так как она позволяет лидерам выявлять проблемы коллег и повышать общую эффективность.
«Эмпатия имеет важное значение в наших ежедневных взаимодействиях,» заявляет Обудулу. «Как лидер безопасности, понимание беспокойств тех, с кем я общаюсь, делает меня более эффективным.»
Часто пользователи воспринимают меры безопасности как препятствия для своей работы. Эмпатичные лидеры признают эти ощущения и стремятся внедрять стратегии безопасности, минимизирующие нарушения.
«Если мы внедрим контрольные меры без вдумчивого обсуждения, они могут стать обременительными и ненужными. Без эмпатии мы упускаем из виду эти важные аспекты и снижаем свою эффективность как профессионалы в области безопасности,» добавляет он.
Креативное мышление — еще один важный ключевой навык. Оно позволяет лидерам решать задачи творчески и формировать инклюзивную атмосферу, где каждый член команды ощущает свою ценность.
Ганди подчеркивает, что крупные организации, такие как Всемирный экономический форум, акцентируют внимание на растущей важности ключевых навыков — включая аналитическое мышление, инновации, решение проблем, лидерство и влияние — в будущем рабочем пространстве.
«Навыки, определяющие эффективность команды, в значительной мере являются ключевыми навыками. Рабочее место, которое мы посещали десять лет назад, кардинально отличается от сегодняшнего,» объясняет она. «С учетом различий в близости, географии и поколенческих опытах, лидеры должны объединять разнообразные группы для формирования высокоэффективных команд.»
Развитие ключевых навыков
Ганди отмечает, что ключевые навыки критически важны, и их можно изучать и развивать со временем. «Это непрерывный процесс, а не одноразовое достижение. Хорошие коммуникативные навыки, приобретенные в прошлом в очной обстановке, не работают в современном удаленном формате,» объясняет она. «Вот почему постоянное развитие имеет ключевое значение.»
Обратная связь и наставничество играют важные роли в этом процессе роста. Лидеры должны искать конструктивную обратную связь для дальнейшего улучшения своих навыков, понимая, что наставничество — это взаимный процесс.
«Находите доверенных лиц, чьи мнения бросают вам вызов и способствуют самоанализу. Этот дискомфорт способствует росту,» советует она. «Спросите наставников о рекомендуемых ресурсах, которые соответствуют вашим целям.»
Искусственный интеллект и будущее ключевых навыков
С интеграцией искусственного интеллекта в рабочие процессы, лидеры в области ИТ будут играть ключевую роль в поддержке сотрудников в этом переходе и развитии ключевых навыков.
«ИТ-лидеры могут преодолеть разрыв между страхом и увлечением новыми технологиями,» утверждает Ганди. «Обеспечивая поддержку и побуждая сотрудников использовать возможности для обучения, они могут помочь другим адаптироваться к меняющейся среде, где ключевые навыки будут все больше пересекаться с быстро меняющимися технологиями.»
Рейтинг
