微软报告称75%的办公室员工已在工作中使用AI

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微软通过年度工作趋势指数发布了关于职场AI的新见解。主要发现是，目前75%的“知识工作者”在工作中使用生成性AI，这一比例在过去六个月中翻了一番。“知识工作者”是指那些通常在桌前工作的人员，无论是在办公室还是远程办公，涵盖了一个广泛的群体。

各组织在AI使用方面建立了不同的政策。一些公司早期对像ChatGPT这样的工具实施了禁令，而其他公司则将AI视为不可或缺的重要工具。根据微软的调查，41%的商业领袖正在全面重新设计其运营，以聚焦AI。此外，79%的人认为必须采用AI才能保持竞争力，60%的人对于缺乏全面AI战略表示担忧。

这一现象反映出人们对生成性AI快速普及的担忧。然而，75%的AI使用率不容忽视。值得注意的是，52%的知识工作者更倾向于不公开在关键任务中使用AI，53%的人担心这可能使他们变得“可替代”。

调查还显示，78%的知识工作者使用自己的AI工具来简化工作，无论他们的公司是否提供这些资源或拥有明确的实施战略。主要原因是，许多知识工作者感到工作繁重和疲惫，而AI为他们提供了便利。“AI重度用户”在许多方面发现生成性AI的好处：92%的人表示这让他们的工作负担更易管理，并提升了创造力，91%的人感到AI提高了工作满意度。

这些数据清晰地反映出微软在AI技术上的深厚投入。其Copilot功能在各个应用程序中的整合，表明了这种承诺，Windows系统中集成的AI功能，甚至在新款笔记本电脑上配置的专用键，也便于用户快捷访问AI。

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