微软AI领袖：情商在人工智能中的重要性及其培养未来千名爱因斯坦的关键作用

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本周对穆斯塔法·苏莱曼（Mustafa Suleyman）来说是一个重要时刻，他是微软新任的人工智能负责人，将在Build开发者大会上首次亮相。在OpenAI和谷歌相继推出先进人工智能模型后，全球的目光都聚焦于西雅图，以关注微软的反应。

在参加Build大会之前，苏莱曼与微软首席传播官弗兰克·肖（Frank Shaw）进行了对话，共同探讨人工智能领域的变化。

准备好迎接AI助手了吗？处处都是Copilot

Build大会的一个重要主题是Copilot的演变。Copilot是微软的人工智能助手，已广泛应用于从Microsoft Teams到GitHub等多个产品中。苏莱曼提到，Copilot正慢慢成为人工智能助手的通用名，类似于“Xerox”代表复印的情形。

苏莱曼表示：“Copilot不仅仅是我们的品牌，它正在定义一个类别。”他指出，许多公司和初创企业开始使用这一术语，指代人工智能助手和生产力AI。这一趋势相当显著，充分体现了其影响力。

他形容Copilot为“自信的名称”，象征着人工智能在我们生活中的支持角色。这表明我们与科技的关系有了深刻的转变，从过去需手动操作的静态工具，变成更具互动性和灵活性的体验。

AI需要情感智能

对话也涉及到人工智能发展的两种观点：一种是推动快速进步，另一种则是对潜在社会风险表示警惕。面对OpenAI的最新动态，苏莱曼强调了人工智能中情感智能的重要性，这已超越了对安全和伦理的讨论。

“过去几年，我专注于创造情感智能的体验，”苏莱曼解释道，“人们关心与品牌之间的联系、语气和整体体验。”

他提倡在人工智能互动中融入情感层面，而非仅仅设限。这可能涉及有关用户感受或想法的简单提问，促进同理心和理解。他强调，认真对待敏感话题的重要性，而不是轻易否定不同的观点。“避免简单否定不同意见，对于促进细腻的讨论和理解至关重要，”他指出。

尽管公众的怀疑可能带来挑战，苏莱曼相信情感智能正日益融入人工智能的设计中。

培养未来的创新者

苏莱曼对人工智能的热情源于他希望带来改变的愿望。他的愿景是让高质量、个性化的信息变得更加可及，同时减少善良和支持的障碍。

“我希望降低获取知识和同情心的成本，”他表示，强调人工智能在培育“下一批1,000名爱因斯坦”方面的潜力，他们将解决气候、医疗和教育等重大全球挑战。

这一愿景与当前人工智能技术的进步相辅相成，旨在简化琐事，让个人能够专注于创造力和社会问题。

计算的未来

苏莱曼对人工智能的未来及微软在其中的角色展现出引人深思的展望。他设想一个可靠且智能的Copilot，改变我们与技术的互动方式。

“未来的计算机将理解我们表达的一切，包括我们的思想和情感，”他预测道。“虽然传统设备如笔记本电脑和平板电脑仍将占据主导地位，但我们也会看到新的创新界面的出现。”

目前人工智能PC和可穿戴设备市场的演进表明，技术领域即将迎来一场变革。

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