经过几个月的期待与猜测,苹果公司终于在全球开发者大会(WWDC)上揭晓了其生成式人工智能(AI)系统。与ChatGPT和谷歌Gemini不同,苹果所推出的智能工具展现了一个更为审慎的AI应用方式,旨在造福社会而非造成伤害。如果它能如苹果所宣称的那样表现出色,或将成为市场领先的AI系统。
苹果智能的设计风格与公司一贯的理念相契合,强调用户隐私并实现与设备与操作系统的无缝整合。苹果选择在AI完全成熟后再推出,而非匆忙发布低质量产品,充分符合我们对库克和他的团队的期待,最终使用户受益。
在发布生成式AI工具时,苹果的谨慎态度是可以理解的。我们见证了缺乏监管的AI带来的巨大挑战,例如医疗虚假信息、深度伪造技术、就业取代和隐私泄露。AI领域的激烈竞争,常常导致企业急于推出强大却可能有害的工具,而缺乏必要的监管。
今天,苹果对这个挑战的应对方式是正确的。苹果智能被嵌入到用户每天使用的现有应用中,增强了熟悉的流程,而非对其进行彻底改革。在竞争对手提供广泛且无过滤的AI访问时,苹果通过精心集成的功能,提升了用户的工作流程。
这种方式带来了显著的优势。首先,减少了学习曲线。用户已经熟悉撰写电子邮件和编辑照片的操作;通过苹果智能,这些熟悉的任务只会在新的生成能力下得到增强。
苹果出色的设计理念同样得以体现,AI工具可以无缝融入日常应用中,无需用户学习复杂的提示工程、安装插件或购买新软件。过渡过程自然流畅,对现有习惯几乎没有影响。
此外,苹果将生成AI工具局限于用户熟悉的应用和系统特性,有效地降低了产生有害内容的风险,这在竞争产品中显得尤为突出。但苹果不仅关注防止有害结果的生成,还优先考虑用户的保护。目前的AI工具因潜在的隐私侵犯而饱受批评,常常危及用户的私人数据。与此不同,苹果智能采取了不同的方法。
大多数AI请求在设备本地处理,确保没有外部方—无论是苹果还是第三方开发者—能够访问你的数据。这种方法多年来是苹果许多核心功能的基石,AI也同样重要。当需要云处理时,苹果确保有严格的安全措施。云服务器是专有的,用户数据对苹果不可见,允许独立外部审计验证合规性。
虽然没有策略是绝对完美的,但苹果的做法比以往的AI技术更以用户为中心。苹果智能不仅显得更友好且易于理解,还强调了安全性和隐私。这一举措表明,AI并非人类的末日;相反,它可以促进生产力和愉悦的创新,比如Genmoji,谁能想到呢?
总结苹果智能,公司的软件主管Craig Federighi恰如其分地将其描述为“为大众服务的AI”。我对此深表赞同。