Hume AI 获得 5000 万美元融资,致力于创新情感智能人工智能
日前,Hume AI 宣布已完成由 EQT Ventures 领投的 5000 万美元 B 轮融资,Union Square Ventures、Nat Friedman、Daniel Gross、Metaplanet、Northwell Holdings、Comcast Ventures 和 LG Technology Ventures 等参与了此次融资。
Hume AI 由前谷歌 DeepMind 研究员 Alan Cowen 创立,致力于打造能够理解和回应人类情感的人工智能助手。这项技术包括开发API,使企业能够创建具备情感识别能力的聊天机器人和应用程序。
Hume AI 的独特之处
与 ChatGPT 和 Claude 3 等传统文本聊天机器人不同,Hume AI 将语音作为主要交互方式。它能够通过倾听用户的语调、音高和停顿来判断其情感状态。
该公司总部位于纽约市,名称源自苏格兰哲学家大卫·休谟,已经发布了其“情感语音界面(EVI)的公共演示”,宣称这是首款具备情感智能的对话 AI。用户可以在这里尝试演示。
理解情感在人工智能中的重要性
创建情感感知对话是复杂的,Hume AI 旨在超越基本情感的识别,能够识别用户 50 种以上的细腻情感,包括:
- 钦佩
- 愤怒
- 焦虑
- 无聊
- 喜悦
- 爱情
- 悲伤
Hume AI 的研究基础是:对情感的细腻理解能够提升用户体验,涵盖从客户支持到团队协作的多个领域。
正如 Cowen 所言,情感智能对 AI 界面有效解读用户意图至关重要。研究表明,声音提示能提供比语言更丰富的偏好洞察,因此声音 AI 在理解用户需求方面更具优势。
EVI 如何检测情感
Hume AI 的 EVI 通过分析来自数十万参与者的语音调变化,识别情感线索。这一技术基于 Cowen 和同事们的科学研究,揭示了情感如何通过语音和面部表情传达。
Cowen 表示,训练数据还推动了语音韵律模型的发展,该模型能够解读语音的音调、节奏和音色,从而使 AI 能识别 48 种独特的情感维度。用户可以在 Hume 的网站上探索韵律模型的互动演示。
为开发者提供API
Hume AI 提供“情感表达测量 API”,使企业能够将情感智能集成到其应用中,实时分析面部表情、声音波动及情感语言。此外,Hume 还提供“自定义模型 API”,以便组织针对不同场景,如客户互动或安全应用,训练专属模型。
伦理与社会责任
Hume AI 通过其附属非营利组织 Hume Initiative 始终致力于遵守伦理指南。该组织汇集社会科学家、伦理学家和 AI 研究人员,共同制定负责任使用情感 AI 的原则,其中包括避免情感识别技术的操纵性应用。
积极评价与未来展望
融资和演示发布后,市场反应热烈,业界领袖纷纷称赞 Hume 的 EVI 具备自然交互能力。随着人工智能技术的不断演进,Hume AI 有望为语音助手领域—如 Amazon Alexa—设定新的标准,促进人性化交互和情感响应的发展。
在被问及与大企业的潜在合作时,Cowen 保持沉默,仅表示“无可奉告”。
Hume AI 站在情感人工智能技术的前沿,承诺提升各行业的用户体验。