Atlassian推出了Rovo,这是一款强大的人工智能工具,旨在成为“您公司的大型知识模型”。Rovo作为企业搜索引擎,整合了Atlassian一系列应用程序及多个第三方平台的信息,帮助员工进行知识发现、学习和行动。
根据Gartner的调查,近一半的数字工作者表示,在工作中找寻所需信息是一项挑战。员工们常常在电子邮件、云服务、Slack、Jira、Confluence、Trello等各类应用中翻找内容,这使他们很难记住信息的存放位置。Rovo解决了这一问题,承诺提升工作场所的生产力。
“Atlassian的企业在多个工具中运作,管理组织内的知识极具挑战性,”Atlassian高级产品经理和Atlassian Intelligence负责人Sherif Mansour表示。他强调,组织使用各种SaaS和内部应用,因此有效利用这些数据以提升员工的生产力至关重要。
Atlassian Rovo的功能
Atlassian Rovo由三个组件构成,均由去年推出的Atlassian Intelligence支持。虽然每个组件可单独运行,但它们的协同使用能进一步促进跨内部工具的信息发现与利用。
查找(Find)
查找功能是Atlassian云中的企业搜索工具。Mansour解释道:“Rovo搜索将来自第三方和内部工具的所有内容进行索引,整合到一个地方。”
索引的应用程序由Atlassian管理员选择,可集成Google Drive、Microsoft SharePoint、Microsoft Teams、GitHub、Slack和Figma等工具。获得权限后,组织内的访问是全局性的,但尊重个别用户的权限,确保员工只能查看他们被授权的文件。
搜索结果包括文档链接、图片和视频。对于非文本文件,Rovo会分析视频的转录内容并采用图像识别技术,未来还计划提取语义信息。搜索结果顶部会显示知识卡片,提供有关项目、目标和团队成员的见解。
学习(Learn)
学习功能帮助员工全面理解公司的数据。该AI生成项目报告、会议摘要等详细内容,充当实时的公司术语表。
例如,询问Rovo某个市场活动的进展时,Rovo会生成一份详实的报告,并引用相关文件。此外,Rovo还提供上下文支持,当用户将鼠标悬停在带下划线的短语上时,会定义不熟悉的术语。
学习功能中的一个亮点是Rovo Chat,这是一个只利用公司内部数据的聊天机器人,能够回答问题并提供反馈。未来还计划推出浏览器扩展,将这一功能集成到Google Docs等第三方平台。
行动(Act)
最后一个元素是Rovo Agents——专门设计的机器人,用于自动化繁琐的任务并支持项目完成。Mansour表示:“对我来说,Rovo最令人振奋的部分就是这一点,这些虚拟团队成员将显著提升团队的生产力。”
其中一个首个可用的代理是Backlog Buddy,帮助团队管理工作积压。用户可以指示该机器人分析文档并提取任务,大幅减少手动工作。控制权仍在用户手中,AI代理仅推荐行动,而不自动执行。
这些代理能够执行多种任务,包括:
- 为市场营销和沟通生成和修改内容
- 自动化设计请求和Jira票据的任务管理
- 回答问题并推荐最佳实践
- 协助新员工入职培训
- 组织和管理Confluence及Jira中的任务
Rovo还支持无需编程即可创建自定义代理,体现了Atlassian为开发者拓展功能的承诺。
Rovo的可用性
尽管Rovo近期发布,但目前仅向有限客户开放早期体验,其他用户可加入等待名单以获取未来的访问权限。目前,Rovo的各个组件——搜索、学习和代理处于不同的开发阶段,其中搜索和学习功能相对成熟。预计Rovo将在年底前公开发布。
Rovo可通过网页访问,亦可在移动网页上使用。部分学习功能将与Confluence的移动应用整合,后续也会为Jira提供支持。
Rovo将涵盖在Atlassian的应用云版本中,定价灵活,根据用户数量进行调整。更详细的定价信息将在正式发布前公布。