OpenAI公布企业客户ChatGPT的最新用户数据:洞察与增长趋势

尽管名为OpenAI,但该公司在商业运营方面并不十分透明。不过,最近的数据显示,其企业版ChatGPT订阅服务正在蓬勃发展。

自2023年8月推出以来,ChatGPT企业版已吸引超过260家企业客户,总计超过150,000个独立用户。OpenAI首席运营官Brad Lightcap在《彭博社》采访中对此进行了确认。

虽然OpenAI在其官网上没有公开定价,但一位Reddit用户透露,单个席位的费用大约为60美元。如果这个数字准确,这可能意味着每月约900万美元的收入,年收入则可达1.08亿美元。尽管这一成绩对于一款新产品而言颇为可观,但在OpenAI报告的16亿美元年收入中,这仅占很小一部分。

哪些公司在使用ChatGPT企业版?虽然OpenAI没有提供完整的客户名单,但在最近的博客中提到了Block、Canva、Carlyle、雅诗兰黛、普华永道和Zapier等知名客户。这一披露显示了企业对OpenAI大型语言模型(LLM)驱动的聊天机器人产生了浓厚的兴趣,尤其是在数据准确性、法规和隐私保护方面的担忧下。

OpenAI强调,其企业版ChatGPT默认将“企业数据排除在训练之外”,从而消除一些企业对数据安全的顾虑。

尽管市场上有像Meta推出的Llama 2和Mistral的Mixtral这样的开放源代码替代品,但企业们似乎依然愿意投资于OpenAI的技术。这些开源解决方案通常需要用户投入大量精力进行实施和维护,且缺乏OpenAI所提供的支持和资源。

此外,OpenAI与微软的合作进一步增强了其在企业领域的信誉,微软在其产品套件中整合了多种OpenAI工具。对于很多企业来说,选择OpenAI的现成解决方案,尤其是拥有客户支持的产品,可能比探索成本较低的替代品更具吸引力。

在消费者技术领域,这一趋势同样显而易见:人们愿意为便利性和可靠性付费,即使存在免费的替代品,依然选择使用Apple、Netflix和Amazon等服务。

OpenAI最近推出了一项新的订阅服务——ChatGPT团队版,价格为每位用户每月30美元(若选择年度订阅则为每月25美元)。虽然有人认为OpenAI应专注于推广其高级ChatGPT企业版,但这一新产品可能吸引寻求更平易近人选项的小型和中型企业。ChatGPT企业版提供无限消息,而ChatGPT团队版则提供更高的消息限制,以满足不同客户的需求。

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