OpenAI 宣布业务用户突破一百万：AI 采用的重要里程碑

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OpenAI近日达成了一个重要里程碑，拥有超过一百万名付费商业用户，覆盖其ChatGPT Enterprise、Team和Edu产品。这一数字相比于今年四月报告的六十万用户大幅增长。OpenAI首席运营官Brad Lightcap曾在一月宣布，自ChatGPT Enterprise推出以来，该产品吸引了260个组织的15万名用户。

自去年8月28日推出以来，ChatGPT Enterprise之后在一月推出了ChatGPT Team，5月推出了ChatGPT Edu。ChatGPT Enterprise为企业用户提供最新的模型（当前为GPT-4o）、更长的上下文窗口、先进的数据分析及定制功能。与此同时，ChatGPT Team专为大型公司中的小团队以及中小企业设计，ChatGPT Edu则为教育工作者和学生提供相似的专属服务。

在短短一年内实现一百万用户，尤其是付费产品，实属不易。相比之下，今年8月，ChatGPT的免费版本已经达到2亿用户。

此里程碑的宣布与竞争对手Anthropic推出的Claude Enterprise同时进行，该产品具备500,000个token上下文窗口和增强的企业安全性等显著功能。

多元化市场的增长

OpenAI指出，其增长的很大一部分来自国际用户及大型组织。超过一半的Enterprise、Team和Edu用户位于美国以外，德国、日本和英国位居前列。公司还强调了与亚利桑那州立大学、Moderna、乐天和摩根士丹利等主要机构的合作。

此外，自GPT-4o mini于7月推出以来，API的使用量已翻倍，显示出对特定应用的小型模型日益增长的兴趣。OpenAI曾表示，GPT-4o mini是市场上最具性价比的小型模型。

提升生产力

在用户增长的同时，OpenAI开始分析企业如何有效利用其订阅产品。对4700名商业用户的调查显示，使用ChatGPT Enterprise、Team和Edu后，生产力提升了92%。值得注意的是，88%的受访者表示节省了时间，75%的人体验到了创造力与创新能力的提升。

在商业领域，这些工具的主要应用包括信息收集、内容撰写与编辑、以及创意构思。

类似的调查显示，利用生成性人工智能平台的企业正经历显著的生产力和收入增长。谷歌云发现，使用至少一个生成性AI应用的公司中，有74%在一年内实现了投资回报，45%的公司报告在IT流程和整体员工效率上有了改善。

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