SAP扩大开源大语言模型支持，提升Joule作为协作智能助手的能力

Home AI News CN SAP扩大开源大语言模型支持，提升Joule作为协作智能助手的能力

SAP今天宣布了其生成式人工智能助手Joule的扩展，现在Joule能够支持高达80%的客户常见业务任务。这一增强将使Joule成为一个擅长执行复杂工作流程的协作工具。

为了最大化利用Joule和未来的创新，鼓励客户向SAP的云平台过渡。SAP通过其RISE with SAP倡议，加速了云端产品创新，旨在帮助客户从传统的本地ERP系统迁移到更现代的云环境。作为成功的证明，SAP在2024年第二季度报告了25%的云收入增长，云ERP套件的增长率达到33%。

Joule的最新功能强调了SAP对客户无缝迁移到云的承诺。尽管本地客户仍可访问Joule，但必须利用SAP Integration Suite将其现有系统与SAP的云服务连接，以便Joule能够有效处理数据。

在2024年TechEd大会上，SAP还通过SAP生成式人工智能中心引入了对开源大型语言模型（LLMs）的支持。这一举措包括SAP知识图谱和SAP Build的增强功能，此外，SAP承诺到2025年前提升200万人的技能。

SAP战略性地关注Joule，表明其希望充分利用人工智能助手的优势。Joule作为Business Technology Platform（BTP）中的云原生助理，能够与当前和未来的应用程序集成，促进向云的顺利过渡。

SAP在BTP上的战略投资，预示着客户将更重视统一云平台的好处，超越传统的本地ERP系统，这些系统常常在实时数据集成方面遇到困难。通过强化Joule，SAP旨在将其运营转变为一个更开放的云架构，提高准确性、速度和可扩展性。

Joule嵌入在SAP生态系统中，理解业务背景并提供数据驱动的见解，利用先进的自然语言处理（NLP）和机器学习（ML）能力。SAP相信，将80%的常见业务任务整合到Joule中，将激励更多客户采用RISE并迁移到云。

在TechEd 2024上，SAP展示了这款AI助手的两个关键用例：

- 争议管理：AI助手可以自主处理发票、信用和付款争议，减少人工干预。

- 财务会计：专门的助手简化账单、账簿更新和发票处理，确保准确性和效率。

SAP首席人工智能官Philipp Herzig表示：“SAP的协作AI助手代表了企业生产力的新纪元。我们将专门的AI助手集成到Joule中，自动化复杂的工作流程，使企业能够专注于需要人类智慧的任务。”

SAP还宣布将三种新的开源模型集成到SAP生成式人工智能中心：Meta的Llama 3.1 70B模型、Mistral Large 2（预计在2024年底可用）和Mistral Codestral。这一对开源LLMs的承诺使SAP在快速创新的领域处于领先地位。

SAP生成式人工智能中心是SAP Business Technology Platform（BTP）中的核心，提供了专有模型与开源模型之间的无缝连接。扩展向导和SAP Build的增强工具使集成变得更加用户友好，反映了SAP对开发者友好环境的承诺。

SAP对开源LLMs的支持旨在建立企业级标准，确保在SAP AI的核心中具备可靠性、可扩展性、安全性和性能。

总之，SAP正迎接人工智能新时代，利用其在ERP市场的专业知识重新定义自己。公司认识到需要更开放、适应性强的架构，为客户提供更大的数据使用灵活性，包括采用开源LLMs的选项。Business Technology Platform和SAP AI Core体现了一种更加以客户为中心的方法，优先考虑自由和创新。

Vectorize推出实时企业数据管理的代理式RAG平台

富士康将在台湾建造由英伟达Blackwell驱动的最快AI超级计算机