介绍亚马逊Q企业AI聊天机器人：现已向所有用户开放

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亚马逊Q是亚马逊网络服务（AWS）推出的生成式人工智能助手，现已全面上线。该助手帮助企业将大语言模型（LLM）整合到工作流程中，应用于知识检索、对话和软件开发等多个领域。

亚马逊Q与微软的Copilot竞争，采用类似OpenAI的ChatGPT的对话形式，为企业用户提供精准答案，提升工作效率。亚马逊宣传Q是“最强大的生成式人工智能助手，专为软件开发和内部数据导航而设计。”虽然AWS已经展示了其功能，但尚未发布与其他领先LLM的性能基准。

亚马逊Q的主要功能包括支持软件开发、查询内部数据以进行报告和分析等。AWS副总裁Swami Sivasubramanian强调，Q能显著提升开发者和业务用户的生产力，具有高准确性、先进的功能及强大的安全性。Q还帮助团队创建符合特定需求的新型生成式人工智能应用。

亚马逊Q的主要产品

今天，亚马逊Q的三个主要组件正式推出：Amazon Q Developer、Amazon Q Business和Amazon Q Apps。

1. Amazon Q Developer：这是面向开发者的版本，该工具可集成到开发环境中，根据自然语言指令生成代码。AWS表示，它具备多步骤规划和推理能力，能够自动进行测试、应用升级、故障排除和优化AWS资源等多项编码任务。用户只需发布指令，Q便会执行。

AWS首席执行官Andy Jassy指出，重复的编码任务占用了开发者约70%的时间，限制了他们处理更复杂任务的能力。通过亚马逊Q，开发者可以重新获得宝贵的时间，可能在Java版本之间过渡时节省数月，有助于未来进行.NET转换。Amazon Q Developer采用软件即服务（SaaS）订阅模式，提供每月50次交互的免费层和每月19美元的专业层。

2. Amazon Q Business：这个版本旨在从广泛的内部数据中最大化价值。它聚合并分析来自各种企业来源的信息，使业务用户能够用简单的语言获取有关内部政策、产品更新和具体业务成果的答案。Q通过搜索数据、总结发现，甚至协助撰写报告和准备演示来处理查询。

Amazon Q Business的定价从每用户每月3美元的基础层开始，基础层包括文本聊天机器人，功能更丰富的专业层每用户每月20美元。

3. Amazon Q Apps：基于Q Business，该扩展允许用户使用自然语言提示创建定制的生成式人工智能应用。与Q Developer和Q Business不同，这些应用专注于特定用例，并在用户定义的数据存储库中运行，帮助团队自动化和优化各种工作流程。

早期成功与行业影响

尽管亚马逊Q刚刚推出，Jassy已经报告说，来自各行业的早期用户已在利用这一助手改变工作场所的生产力。值得注意的测试企业包括Brightcove、英国电信、Datadog等。

Sivasubramanian表示：“初步反馈表明，亚马逊Q可能使员工生产力提高超过80%。随着即将推出的新功能，我们预计这一增长将持续。”

在与微软的竞争中，微软对其Copilot技术进行了大量投资，涵盖企业和消费者，而谷歌则迅速将生成式人工智能整合到其云平台中。人工智能助手的不断演变将为工作效率带来重大变革。

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