在出版商和品牌面临越来越多挑战的环境中,AI公司抓取内容进行模型训练,大型科技公司主导搜索流量,而大型语言模型(LLM)产生的衍生文章常常缺乏署名,一种新的解决方案应运而生。由广告科技专家乔纳森·赫勒(Jonathan Heller)、迈克尔·鲁宾斯坦(Michael Rubenstein)和韦伟(Wei Wei)创办的初创公司Firsthand,旨在赋能出版商和公司。在首次发布会上,他们宣布完成了由专注于AI的风险投资公司Radical Ventures领投的665万美元种子融资,Radical Ventures以支持创新项目而闻名,如Cohere和You.com。
Firsthand的平台使出版商和品牌能够创建和分发定制的AI代理,进行直接的消费者互动,同时保持对数据和内容的全面控制。Radical Ventures的合伙人戴维·卡茨(David Katz)形容此时如同搜索的曙光,并警告说,失去对变现和数据管理的控制可能产生的后果。
联合创始人乔纳森·赫勒指出,出版商和品牌可以像管理广告活动一样管理这些AI代理,将其部署在自己的网站及其他平台上。这一策略不仅增强了消费者互动,还提供了对客户需求的宝贵洞察。通过促进细致的互动,这些AI代理可以加深连接,例如,读者在探索退休文章时可以与一个来自金融机构(如摩根大通)的AI代理进行互动,从而提升参与度和变现机会。
在过去25年中,广告生态发生了巨大变化,从简单的展示广告到复杂的程序化流程和社交媒体营销。然而,以往的方法往往妨碍了出版商、品牌与消费者之间的直接、实时连接。传统聊天机器人未能满足这些需求,而像谷歌和Meta这样的公司则创建了限制数据访问的围墙花园。随着LLM技术引发对媒体行业破坏的担忧,实现有意义的互动和直接控制的机会显得尤为重要。
迈克尔·鲁宾斯坦强调,AI的出现代表了出版商和品牌的重大机会。如果品牌未能利用AI,便可能失去对客户关系和数据的控制,增加当前行业面临的挑战。
Firsthand的目标是通过提供唯一一个能在外部网站上实现消费者互动的平台代理,帮助出版商和品牌重新掌控权利。他们的解决方案包括Lakebed,一个AI版权和数据管理层,和可以根据授权内容促进个性化互动的生成营销代理。
赫勒指出,这只是Firsthand的开始。该平台的潜力还涉及开发联合AI代理,帮助防止对内容质量产生负面影响的权力集中。赫勒强调,培育一个所有利益相关者均能受益的开放经济非常重要,而不是让一个占主导地位的前端代理来决定条款,从而导致内容质量的下降。
总之,Firsthand为希望在持续演变的数字环境中重新掌握控制权的出版商和品牌提供了一个有前景的途径,提供工具以有意义地吸引消费者,同时保护他们的宝贵内容和数据。