随着谷歌致力于吸引企业客户,该公司正在努力减少其人工智能平台中的幻觉现象。这是企业在采用这项技术时最为谨慎的主要问题之一。为了增强信心,谷歌与知名第三方服务公司合作,提升模型的可靠性,包括穆迪(Moody’s)、MSCI、汤森路透(Thomson Reuters)和Zoominfo。这些合作关系将于下个季度整合到Vertex AI中,为开发者提供支持精准模型输出的可靠数据。
对于企业开发者而言,这意味着他们可以使用经过验证的高质量数据以及领域专家的专业知识,以满足其标准。穆迪首席产品官尼克·里德(Nick Reed)在最近的一次新闻发布会上表示:“我们的数据将对外提供,帮助用户在内部或外部互动中增强回复的准确性。谷歌的服务使客户能够利用我们的数据和他们的模型,将二者整合进应用程序中,提升用户体验。”
谷歌还在这一服务中融入了其搜索功能,使企业能够用最新的高质量网页信息来补充Gemini的输出。这为公司提供了更可靠的信息来源,避免了可能误导的博客内容,这些内容可能会通过SEO操控来误导权威性。
此外,谷歌还通过实验预览引入了高保真度的模型可靠性。这一功能旨在提升人工智能系统的性能,尤其适合于总结多份文档或提取财务报告的关键信息。借助谷歌的Gemini 1.5 Flash技术,高保真度的模型可靠性确保人工智能关注相关提示,而不受不相关训练数据的影响。
当被问及这些新合作及功能是否使谷歌的生成性人工智能成为最可靠的模型时,谷歌云首席执行官托马斯·库里安(Thomas Kurian)强调了三个差异化特点:首先,谷歌利用其作为网络数据和现实世界见解受信源的声誉。其次,为特定子垂直领域提供数据可靠性的定制选项,使用户能够掌控其可靠性标准。最后,高保真度的可靠性使人工智能的回复更加关注最相关的信息,从而提升总体质量。
库里安解释道:“这三大要素共同提供了最高水平的控制,确保模型生成的回复质量。”他补充道:“这展示了我们对减少幻觉现象和增强人工智能模型信任的承诺。”
此次公告与谷歌云的其他重要更新同时发布,包括Gemini 1.5 Flash和1.5 Pro的公开发布、Gemma 2以及Vertex AI的更多增强功能。