释放资产潜力:州街投资者借助生成性AI与数据互动

美国最大的银行之一——州街银行(State Street)正在通过创新的生成式人工智能应用,彻底改变机构投资者与投资数据的互动方式。在波士顿举行的AI影响力巡回活动上,州街银行执行副总裁卡罗琳·阿诺德(Caroline Arnold)强调,银行已为其核心数据仓库Alpha平台引入了生成式人工智能界面,专为托管客户服务。

作为全球最大的托管银行,州街管理着全球12%到15%的资产,像股票、债券和现金等资产在这里得到了安全保管。阿诺德解释说,生成式人工智能使用户能够自然地与庞大的数据集互动,从而实时构建情景,这在过去是非常耗时的。用户将能够快速提出“我当前的巴西雷亚尔(Brazilian Real)敞口是多少?”等问题,并获得即时回应。

AI影响力巡回活动展示了美国不同公司的生成式人工智能应用经验,展现了广泛的热情。例如,富国银行的首席信息官强调了该行在人工智能方面的积极推动,而花旗和纽约长老会的高管们在二月的纽约活动中也表达了他们的兴奋。

除了Alpha平台的增强功能外,州街银行还在开发一个生成式人工智能聊天机器人,旨在帮助客户与其广泛的研究网站进行互动,该网站每天监控约180万个指标,包括关键的通胀数据。阿诺德指出,客户可以询问银行在经济衰退风险上的立场,并获得全面的分析。尽管最初存在准确性挑战,这款聊天机器人在几周内显著改善,回应质量超过了客服中心。

阿诺德没有具体说明这些应用的发布日期,但表示进展顺利,目前有400名人工智能工程师致力于各种项目。她强调数据完整性的重要性,指出创建数据的业务部门必须对数据质量负责,她把这些数据称为组织的“皇冠上的明珠”。

为了提升数据准确性,州街银行致力于增强生成式人工智能输出的可解释性,确保决策过程的透明性,这是金融行业一个重要的因素。尽管面临一些挑战,阿诺德对生成式人工智能的期待不断增长,认为其具有变革的潜力。

州街银行提倡普及人工智能技术,同时实施必要的保障措施,以平衡创新与安全。阿诺德警告过于严格的控制可能会抑制竞争,并指出早期互联网革命的紧迫性,强调拥抱生成式人工智能的重要性。

微软的凯瑟琳·米特福德(Kathleen Mitford)呼应了阿诺德的担忧,强调组织现在利用生成式人工智能技术进行数据分析的速度前所未有。两位高管都同意,生成式人工智能应该被视为助手,而不是取代工作,强调其提升生产力和学习的潜力。

在一次相关讨论中,生物技术公司Biogen的戴维·克利福德(David Clifford)探讨了生成式人工智能在生物技术领域的影响,尤其是在药物开发方面。他承认需要全面的行业数据基准,并强调知产权风险的谨慎。

欲了解更多信息,请关注AI影响力巡回活动,参与即将举办的活动,与生成式人工智能不断发展的世界互动。

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