أمازون تعزز الذكاء الاصطناعي لأليكسا لتمكين محادثات أكثر طبيعية

كشفت أمازون عن تحسينات هامة في معالجة اللغة الطبيعية وقدرات الكلام لدى أليكسا، مما يمكّن المساعد الافتراضي من الانخراط في تفاعلات تشبه البشر بشكل أكبر. تم الإشارة إلى هذا التقدم لأول مرة خلال عرض في مايو، حيث تم تقديم نموذج أساسي جديد يهدف إلى تسهيل المحادثات وجعلها أكثر طبيعية وبديهية.

من بين الميزات الجديدة، أصبحت أليكسا قادرة على إجراء مكالمات API، مما يتيح وصولًا أفضل للمعلومات وتجارب مخصصة. تم تحسين قاعدة معرفة المساعد، مما عزز موثوقيته في تقديم إجابات دقيقة. بالإضافة إلى ذلك، أعادت أمازون تصميم نظام التعرف التلقائي على الكلام (ASR) الخاص بأليكسا، مع تعزيز خوارزمياته الأساسية والأجهزة، والانتقال إلى نموذج أكثر شمولاً لتحويل النص إلى كلام تم تدريبه على آلاف الساعات من بيانات الصوت متعددة اللغات. يتيح هذا النظام المتقدم التعافي من الانقطاعات بذكاء، بفضل ميزة تصلح الكلام المقطوع، مما يمكّن من تبادل أمتع.

بالإضافة إلى هذه التحديثات، حصلت أليكسا على نموذج جديد لتحويل الكلام إلى كلام يضيف لها خصائص محادثة تشبه البشر، مثل الضحك والقدرة على عكس نبرة المستخدم العاطفية. على سبيل المثال، إذا عبّر المستخدم عن حماسه، يمكن لأليكسا الرد بطريقة مشابهة، مما يُثري التفاعل بنكهة عاطفية.

تم عرض هذه الابتكارات من قبل ديف ليمب، نائب الرئيس الأول في أمازون، خلال حدث في المقر الجديد للشركة في أرلينغتون، فرجينيا. وأكد ليمب أن التفاعلات مع أليكسا أصبحت الآن مصممة لتكون "مثل التحدث مع إنسان آخر"، مشيرًا إلى التقدم الذي تم إحرازه في قدرة المساعد على المحادثة.

ميزة ملحوظة أخرى تسمح للمستخدمين بتفعيل أليكسا ببساطة من خلال النظر إلى شاشة جهاز مزود بكاميرا، مما يلغي الحاجة إلى كلمة تنبيه. تستخدم هذه التحسينات، التي غالبًا ما يُقارن بتحديثات سيرى الأخيرة من أبل، معالجة بصرية جديدة على الجهاز جنبًا إلى جنب مع نماذج أدائية صوتية لتحديد بدقة متى يكون المستخدم يتحدث إلى أليكسا مقابل شخص آخر.

سيبدأ طرح هذه القدرات المثيرة في الأشهر القادمة، ويتماشى مع رؤية الرئيس التنفيذي آندي جاسي لإنشاء "أفضل مساعد شخصي في العالم". دعمًا لهذه المهمة، أنشأت أمازون فريقًا مركزيًا مخصصًا يركز على مشاريع الذكاء الاصطناعي الطموحة. يقود هذا الفريق روهيت برساد، العالِم الرئيسي لأليكسا والذي يرفع تقاريره مباشرةً إلى جاسي، وهو مستعد لتطوير نماذج لغوية كبيرة من شأنها تعزيز وظائف وتجربة مستخدم أليكسا.