اتجاهات التكنولوجيا الاستراتيجية العشرة الأهم من غارتنر لعام 2024: رؤى وتوقعات رئيسية

تم الكشف عن أهم 10 اتجاهات تكنولوجية استراتيجية من المتوقع أن تحدث تغييرات كبيرة وتوفر فرصًا لقادة تكنولوجيا المعلومات خلال الثلاثين شهرًا المقبلة، وذلك في مؤتمر Gartner IT Symposium/Expo في أورلاندو. يؤكد الخبراء أن اتباع نهج منضبط في تبني التكنولوجيا والوعي بالمخاطر سيكونان أمرين حاسمين. فيما يلي الاتجاهات الرئيسية، دون ترتيب معين:

1. الذكاء الاصطناعي التوليدي الموزع: تتيح دمج النماذج المدربة مسبقًا، والحوسبة السحابية، والتكنولوجيا مفتوحة المصدر الوصول إلى نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي للأفراد حول العالم. من المتوقع أن تقوم أكثر من 80% من الشركات بدمج الذكاء الاصطناعي التوليدي في عملياتها بحلول عام 2026.

2. منصات السحابة الصناعية: من المتوقع أن تستخدم أكثر من 70% من الشركات منصات سحابية محددة للصناعة بحلول عام 2027 لتسريع المبادرات التجارية، مما يعزز الكفاءة والابتكار.

3. هندسة المنصات: تركز هذه discipline الناشئة على بناء وإدارة منصات تطوير داخلية ذاتية الخدمة، بهدف تحسين الإنتاجية وتسريع إنتاج قيمة الأعمال.

4. إدارة الثقة والمخاطر والأمن في الذكاء الاصطناعي: من المتوقع أن تحسن المنظمات التي تنفذ تدابير الثقة والأمن القوية دقة اتخاذ القرارات الخاصة بها بحلول عام 2026، مما قد يقضي على ما يصل إلى 80% من المعلومات الخاطئة.

5. التطوير المعزز بالذكاء الاصطناعي: ستدعم تقنيات الذكاء الاصطناعي، مثل الذكاء الاصطناعي التوليدي وتعلم الآلة، المهندسين في عمليات تصميم وتشغيل واختبار التطبيقات، مما يسهل دورات التطوير.

6. التطبيقات الذكية: ستتعلم هذه التطبيقات وتتأقلم للاستجابة بشكل فعّال ومستقل عبر مختلف حالات الاستخدام، مما يعزز التشغيل الآلي والكفاءة.

7. العملاء الآليين: من المتوقع أن تعمل 15 مليار جهاز متصل بحلول عام 2028 كعملاء، مما يظهر إمكانيات جديدة للتفاعلات التجارية الآلية.

8. القوى العاملة المتصلة المعززة: نهج استراتيجي لتعظيم قيمة العاملين البشريين، مع توقعات بأن يستخدم 25% من مدراء تكنولوجيا المعلومات هذه الاستراتيجية لتقليل الوقت اللازم لوصول الأدوار الرئيسية إلى الكفاءة الكاملة.

9. إدارة الاستجابة المستمرة للتهديدات: من المتوقع أن تشهد المنظمات التي تركز على استثمارات أمنية مبنية على تقييمات التهديدات المستمرة تخفيضًا يصل إلى ثلثي خروقات الأمان بحلول عام 2027.

10. التكنولوجيا المستدامة: من المتوقع أن تشهد التحركات نحو الاستدامة، حيث قد يجد 25% من مدراء تكنولوجيا المعلومات أنفسهم مرتبطين بمكافآتهم بتأثيرهم على ممارسات التكنولوجيا المستدامة بحلول عام 2027.

يُنصح الخبراء قادة التكنولوجيا بتبني استراتيجيات طويلة الأمد استجابةً لهذه الاتجاهات. حيث أشار بارت ويليمسن، نائب الرئيس والمحلل، إلى أن "الاضطرابات التكنولوجية وعدم اليقين الاقتصادي تتطلب إجراءات جريئة واستراتيجية لتعزيز المرونة بدلاً من الاعتماد على حلول مؤقتة"، مؤكدًا على الوضع الفريد لقادة تكنولوجيا المعلومات في تصميم خارطة طريق تضمن استثمارات التكنولوجيا نجاح الأعمال المستدام في ظل التحديات والضغوط المستمرة.

تسلط هذه الاتجاهات الضوء على تلاقي الابتكار والاستراتيجية، مما يشجع قادة تكنولوجيا المعلومات على تبني هذه التقنيات وتنفيذها بشكل استباقي، وبالتالي وضع مؤسساتهم في موقف يؤهلها لتحقيق النجاح في المستقبل.